Cosa è importante sapere
"Human in the Loop" significa rimanere parte del processo e approvare, correggere o prendere decisioni. Non è un segno di debolezza di automazione, ma un modo di gestire il rischio.
Utilizzazioni pratiche in azienda
L'approvazione è necessaria per le raccomandazioni di salute, i maggiori pagamenti, le comunicazioni legali, le modifiche dei dati dei clienti e le comunicazioni con un alto impatto sulla reputazione. Le azioni regolari e ripetute possono avere un minor limite di controllo.
Controllo qualità e sicurezza
Il cornice deve mostrare alla persona le motivazioni, il motivo della proposta e l'impatto previsto. Il pulsante di approvazione non basta se il controllatore non ha abbastanza tempo e informazioni.
Decisione di amministrazione
Definite i livelli di rischio e chi per ognuno decide, e usate il feedback di correzione per migliorare il sistema e formare la squadra.