Condizioni di prestazione dei servizi
Informazioni sull’agenzia
Nome: LE POSSÉ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (operante con il marchio PAR HOUSE Agency)
Indirizzo: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków
NIP: 6762691721, KRS 0001167385
Tipi di servizi offerti
- Progettazione e realizzazione di siti web
- E-commerce
- Amministrazione di siti web
- Progettazione e realizzazione di animazioni e visualizzazioni di prodotti
- Progettazione di branding e illustrazioni
- Amministrazione di hosting, domini e posta dei clienti, e vendita di hosting, servizi di posta e registrazioni di domini
Ambito dei servizi contrattuali
L’ambito è definito dal contratto firmato con il cliente o dalle informazioni trasmesse via e-mail o verbalmente.
Frequenza e durata dei servizi
- I servizi, esclusi quelli amministrativi, sono concordati individualmente in base al progetto e definiti nel contratto.
- Domini, pacchetti hosting, certificati SSL e servizi di posta dedicata sono indicati nella sezione amministrazione.
Prezzo o tariffa dei servizi
- I servizi, esclusi quelli amministrativi, sono concordati individualmente in base al progetto e definiti nel contratto.
- Domini, pacchetti hosting, certificati SSL e servizi di posta dedicata sono indicati nella sezione amministrazione.
Modalità e termini di pagamento
Modalità e termini di pagamento sono definiti nel contratto o via e-mail.
Protezione dei dati personali
Le informazioni sono indicate nelle sezioni politica sulla privacy e GDPR.
Condizioni di scioglimento del contratto per entrambe le parti
Disciplinato dal contratto.
Garanzia, reclami e resi
- L’agenzia offre una garanzia di 12 mesi sui servizi relativi al contratto.
- L’agenzia si impegna a correggere a proprie spese gli errori gravi che impediscono il normale utilizzo del sito.
- Gli errori causati dal cliente vengono corretti con un costo aggiuntivo di 300 PLN al netto dell’IVA all’ora.
- Il sito realizzato dall’agenzia sarà visualizzato correttamente su dispositivi, risoluzioni e browser con una quota di mercato superiore al 6%.
- L’agenzia non risponde di visualizzazioni errate dovute a problemi del server o a un caricamento lento.
- La garanzia non copre servizi in abbonamento come pacchetti hosting, posta dedicata o dominio.
- Pacchetti hosting, domini e posta non sono restituibili in quanto prodotti digitali.
Obblighi e responsabilità delle parti
Disciplinato dal contratto.
Diritto d’autore e proprietà intellettuale
- Dopo la consegna del sito completato secondo la specifica che costituisce l’allegato n. 1, l’agenzia trasferirà al cliente tutti i diritti patrimoniali d’autore, senza limiti temporali o territoriali e per ogni modalità di utilizzazione.
- Il trasferimento può avvenire dopo il pagamento completo dell’ordine emesso dall’agenzia, nell’ambito del compenso versato.
- L’agenzia consente al cliente di modificare il sito e le sue singole parti, comprese correzioni, rielaborazioni, modifiche e adattamenti, senza supervisione dell’autore.
- L’agenzia può inserire una menzione con link al proprio sito nel piè di pagina di ogni sottopagina.
- Il cliente può rimuovere tale menzione e link solo con il consenso scritto dell’agenzia.
- L’agenzia può pubblicare il logo del cliente con link al suo sito sul proprio sito, nelle sezioni relative alla collaborazione con il cliente.
- Il cliente può chiedere la rimozione del logo con link solo se l’agenzia lo utilizza in modo gravemente inappropriato e negligente.
Responsabilità per danni e perdite
- Il cliente richiede l’esecuzione immediata del contratto di servizi e riconosce che perde il diritto di recesso al momento della sua completa esecuzione.
- Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal verificarsi di una violazione delle disposizioni contrattuali da parte dell’agenzia.
- Il cliente pagherà all’agenzia gli interessi legali di mora per ogni giorno di ritardo nel pagamento della fattura dopo la scadenza.
- In caso di ritardo rispetto al termine stabilito secondo il contratto, l’agenzia pagherà al cliente una penale pari allo 0,2% del compenso per l’esecuzione dell’intero oggetto contrattuale.