Warunki świadczenia usług
Informacje o Agencji
Nazwa: PAR HOUSE Agency
Adres: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków
NIP: 6783010494
Rodzaj usług oferowanych przez Agencję
- Projektowanie i tworzenie stron internetowych
- E-commerce
- Administrowanie stronami
- Projektowanie i tworzenie animacji oraz wizualizacji produktów
- Projektowanie brandingu oraz ilustracji
- Administrowanie hostingiem, domenami i pocztą klientów oraz sprzedaż hostingu, poczty i rejestracji domen
Zakres usług objęty umową
Określany przez umowę podpisaną z klientem lub informacje przekazane mailowo bądź ustnie
Częstotliwość i czas trwania świadczenia usług
- Świadczenie usług (oprócz administracyjnych) ustalane indywidualnie według projektu i określone w umowie
- Domeny, pakiety hostingowe, certyfikaty SSL i poczty dedykowane określane w zakładce administracja
Cena lub stawka za świadczenie usług
- Świadczenie usług (oprócz administracyjnych) ustalane indywidualnie według projektu i określone w umowie
- Domeny, pakiety hostingowe, certyfikaty SSL i poczty dedykowane określane w zakładce administracja
Sposób płatności i terminy płatności
Określane w umowie lub w informacji mailowej
Informacje o ochronie danych osobowych
Określone w zakładce polityka prywatności i RODO
Warunki rozwiązania umowy przez obie strony:
Regulowane przez umowę
Postanowienia dotyczące gwarancji, reklamacji i zwrotów
- Agencja udziela 12-miesięcznej gwarancji na usługi związane z umową
- Agencja zobowiązuje się na własny koszt naprawić rażące błędy niepozwalające na normalne korzystanie ze strony internetowej
- W przypadku błędów spowodowanych przez Klienta, Agencja naprawi błędy za dodatkową opłatą 300 zł netto/H
- Strona internetowa wykonana przez Agencję będzie prawidłowo wyświetlać się na urządzeniach, rozdzielczościach i przeglądarkach z ponad 6% udziału w rynku
- Agencja nie ponosi odpowiedzialności za błędne wyświetlanie strony wynikające z problemów z serwerem lub wolnym jej wczytywaniem
- Gwarancja nie obejmuje usług w formie subskrybcji, takich jak pakiety hostingowe, poczta dedykowana czy domena
- Pakiety hostingowe, domeny, poczty nie podlegają zwrotowi, jako produkty cyfrowe
Opis obowiązków i odpowiedzialności każdej ze stron
Regulowane przez umowę
Informacje o prawach autorskich i własności intelektualnej
- Agencja przeniesie całość majątkowych praw autorskich na Klienta bez żadnych ograniczeń czasowych i terytorialnych, na wszelkich polach eksploatacji po przekazaniu gotowej strony internetowej zgodnie ze Specyfikacją stanowiącą załącznik nr 1
- Przeniesienie praw autorskich może nastąpić po dokonaniu pełnej płatności za wystawione przez Agencję zlecenie, w ramach uiszczonego wynagrodzenia
- Agencja pozwala Klientowi na modyfikowanie strony internetowej, w tym m.in. na dokonywanie korekt, przeróbek, zmian i adaptacji oraz jego pojedynczych fragmentów, bez nadzoru autorskiego
- Agencja ma prawo do umieszczenia informacji z linkiem do strony Agencji w sekcji stopki na każdej podstronie
- Klient może usunąć informację z linkiem do strony Agencji jedynie po uzyskaniu pisemnej zgody Agencji
- Agencja ma prawo do umieszczenia logo Klienta z linkiem do strony Klienta na stronie Agencji w sekcjach odnoszących się do współpracy z Klientem
- Klient może wnieść prośbę o usunięcie logo z linkiem do strony Klienta, tylko jeżeli Agencja używa go w rażący oraz niedbały sposób
Warunki odpowiedzialności za szkody i straty
- Klient zamawia natychmiastowe wykonanie umowy o świadczenie usług i przyjmuje do wiadomości, że traci przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania umowy o świadczenie usług
- Klientowi przysługiwać będzie prawo odstąpienia od Umowy, w terminie 14 dni od dnia wystąpienia następujących przyczyn: naruszenia przez Agencję postanowień niniejszej umowy
- Klient zapłaci Agencji odsetki ustawowe za zwłokę w zapłacie faktury, za każdy dzień zwłoki, liczony po upływie terminu zapłaty
- W przypadku opóźnienia w stosunku do terminu określonego zgodnie z umową, Agencja zobowiązana będzie zapłacić Klientowi karę umowną w wysokości 0,2% kwoty wynagrodzenia, za wykonanie całego przedmiotu umowy