Wann das Thema relevant ist
Das Thema ist wichtig, wenn eine Fallstudie den Prozess vor der Änderung, Rahmenbedingungen, eingesetzte Kontrollen und ein überprüfbares Ergebnis zeigt. Zuerst müssen der Bedarf der Nutzer und das Ergebnis benannt werden, das gegenüber dem heutigen Zustand verbessert werden soll.
So bereiten Sie die Arbeit vor
Automatisierungsprojekte sollten in kurzen, überprüfbaren Etappen umgesetzt werden. Zunächst entsteht eine Grundversion, die das Hauptziel erfüllt. Anschließend werden die Daten auf Richtigkeit sowie das Verhalten auf Mobilgeräten, die Barrierefreiheit und Sonderfälle geprüft. Erst nach einem erfolgreichen Test wird die Lösung allen Nutzern bereitgestellt. Zur Vorbereitung sollten Eingabedaten, Ausnahmen und Verantwortung beschrieben, eine manuelle Variante erhalten und das Ergebnis anhand derselben Definition mit dem Ausgangszeitraum verglichen werden.
Was das Ergebnis häufig beeinträchtigt
Ein Beispiel ohne Wartungskosten und Angaben zu Fehlern kann eine eindrucksvolle Demonstration als stabilen Produktionsprozess darstellen. Die Projektverantwortlichen sollten vorab festlegen, wie kontrolliert, eskaliert und eine Änderung sicher zurückgenommen wird.
So beurteilen Sie die Qualität
Beobachtet werden sollten netto eingesparte Zeit, Anzahl der Ausnahmen und Ausfälle, Datenrichtigkeit, Wartungskosten, Akzeptanz und Möglichkeit einer sicheren Rücknahme. Das Ergebnis sollte mit dem Ausgangszustand verglichen werden, nicht nur mit den Erwartungen des Teams nach einer Präsentation.
Praktisches Fazit
Die Dokumentation zum Thema „Fallstudien: Beispiele erfolgreicher Automatisierung“ sollte Umfang, Annahmen, Verantwortlichkeiten und Beispiele eines akzeptierten Ergebnisses zeigen. Dadurch muss bei der nächsten Änderung nicht der gesamte Kontext neu erarbeitet werden.
