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Analisi dei risultati delle campagne sui social media

L’analisi della campagna collega dati sulle piattaforme, sul sito, sui CRM e sulle vendite. Il suo obiettivo non è quello di produrre un rapporto, ma quello di decidere cosa cambiare nel pubblico, nella creatività, nell’offerta o nel percorso del cliente.

Cosa è importante sapere

L'analisi della campagna collega dati sulle piattaforme, sul sito, sui CRM e sulle vendite. Il suo obiettivo non è quello di produrre un rapporto, ma quello di decidere cosa cambiare nel pubblico, nella creatività, nell'offerta o nel percorso del cliente.

Utilizzature pratiche

Distingui il risultato per campagna, formato, segmento e fase. Un video a basso costo può attirare l'attenzione, mentre un retargeting più costoso completa la conversione. Entrambi i canali hanno un ruolo diverso.

Controlli e misurazioni

Guarda la finestra di attribuzione, i consensi, le duplicità e i ritardi di vendita. Per i servizi costosi, controlla la qualificazione e il negoziato chiuso, per il margine e-Commerce, il rimborso e il ripeto degli acquisti.

Procedura raccomandata

Prima di lanciare, scrivete la ipotesi e la regola decisionale. Dopo la campagna, confrontate il risultato con il basamento, annotate il punto e portatelo al test successivo.