Cosa è importante sapere
L'UX è un progetto dell'intera esperienza umana nell'esecuzione di un compito. Include una comprensione del bisogno, la struttura dell'informazione, il contenuto, l'interazione, la velocità, l'accessibilità e la fiducia, non solo il look dello schermo.
Utilizzature pratiche
Sul sito della clinica, il cliente cerca un servizio giusto e un contatto sicuro, un prodotto e-Commerce, sicurezza e pagamento semplice. La proposta deve eliminare le decisioni inutili e mantenere sufficiente informazioni per un acquisto più costoso.
Controlli e misurazioni
Misurate il completamento del compito, gli errori, il tempo, l'abbandono, le domande e la conversione. Prova sul cellulare e con persone che corrispondono al tuo target, non solo all'interno del tuo team.
Procedura raccomandata
Iniziate con la ricerca e la mappa di strada, poi progettate un'architettura informativa e un prototipo.
