Was ist Dropshipping?
Dropshipping ist ein E-Commerce-Modell, bei dem der Shop die Bestellung annimmt, während ein externer Lieferant die Ware lagert und versendet. Für den Kunden bleibt der Shop der Verkäufer: Er präsentiert das Angebot, nimmt die Zahlung entgegen und übernimmt die Kommunikation.
Bestell- und Datenfluss
Die Bestellung wird mit den notwendigen Daten sicher an den Lieferanten übermittelt. Ihr Status wird an den Shop zurückgemeldet. Die Integration synchronisiert Bestände, Preise, Versand und Sendungsverfolgung. Jedes System erhält eine klar definierte Rolle, damit Informationen nicht in der falschen Richtung überschrieben werden.
Bestände, Preis und Marge
Der Bestand des Lieferanten kann sich schneller ändern als der Shopkatalog. Wir berücksichtigen Reservierungen, Verzögerungen und Sicherheitsbestände, um den Verkauf nicht verfügbarer Artikel zu begrenzen. Die Marge muss Werbung, Zahlungsabwicklung, Support, Retouren und unerwartete Logistikkosten decken.
Versand und Rückgaben
Vor dem Kauf sieht der Kunde realistische Lieferzeiten, Kosten und Lieferbedingungen. Der Prozess berücksichtigt Teillieferungen, Schäden, Widerrufe und Reklamationen. Die Verantwortung lässt sich nicht hinter einem Lieferanten verstecken, den der Kunde nicht kennt.
Angebotsqualität und Marke
Kopierte Beschreibungen und Fotos machen einen Shop austauschbar und können Fehler enthalten. Wir prüfen Produkte und ergänzen eigene Inhalte, Unterstützung und einen klaren Mehrwert. Lieferanten bewerten wir nach Qualität, Geschwindigkeit, Verpackung und ihrem Umgang mit Sonderfällen.
Unser Ansatz bei PAR HOUSE Agency
Wir planen Dropshipping als betriebliches System, nicht als schnelle Vorlage. Wir verbinden Katalog, Bestellungen, Automatisierung und Kommunikation, testen Sonderfälle und messen die tatsächliche Marge. Den Shop bauen wir auf einer glaubwürdigen Marke, präzisen Daten und einem verständlichen Kundenerlebnis auf.
