0
Ir al contenido

Las alucinaciones AI: por qué se producen y cómo limitarlas

La alucinación es una respuesta convincente que no está basada en los hechos. El modelo predice el texto probable y no verifica la veracidad en sí mismo, por lo que puede completar la información que falta incorrectamente.

Qué significa en la práctica

Una alucinación ocurre cuando el modelo genera información que parece fiable sin apoyo suficiente en datos o fuentes.

Cuándo ayuda realmente la solución

Reducir alucinaciones es especialmente importante cuando la respuesta trata de hechos, documentos o datos cuya exactitud puede compararse con la fuente. El uso debe responder a un problema concreto, no solo a la disponibilidad de una nueva función.

Cómo preparar la implementación

La seguridad debe probarse con ejemplos difíciles y preparados deliberadamente. El modelo no debe ampliar sus propios permisos y los datos confidenciales deben separarse del contenido externo. En la práctica, conviene exigir la cita de un fragmento concreto, limitar la respuesta a los datos disponibles y transferir los casos inciertos a una persona.

Un límite que no debe ignorarse

Un tono más seguro no significa más veracidad, y el modelo puede combinar elementos verdaderos en una conclusión falsa. Por eso, antes de empezar hay que definir quién decide, las reglas de escalado y cómo detener la solución de forma segura.

Cómo comprobar el resultado

En este caso hay que medir el porcentaje de afirmaciones respaldadas por fuentes, los errores críticos, las negativas correctas y el tiempo necesario para verificar. El resultado debe compararse con la forma anterior de trabajar, separando los casos habituales de las excepciones difíciles.