Condiciones de prestación de servicios
Información sobre la agencia
Nombre: PAR HOUSE Agency. Dirección: Rynek Główny 34/15, 31-010 Cracovia, Polonia. NIP: 6783010494.
Los tipos de servicios ofrecidos por la Agencia
La Agencia ofrece diseño y desarrollo de sitios web, comercio electrónico, administración de sitios web, hosting, correo y dominios, marca, ilustraciones, la animación y visualización de productos, el marketing, la automatización, la integración y otros servicios indicados en la oferta o en el contrato individual.
El alcance de los servicios incluidos en el contrato
El alcance, las producciones, el número de páginas, las funciones, los materiales y las responsabilidades de las partes serán determinados por el contrato, el pedido confirmado, las especificaciones, la carta o la comunicación escrita. Los trabajos fuera de la gama confirmada requieren una evaluación o consentimiento por separado.
Frecuencia y duración de la prestación de servicios
Los servicios de proyecto se prestarán en un horario acordado individualmente. Las administraciones, hosting, dominios, certificados y correos regulares se proporcionarán después de los períodos indicados en el contrato o en el panel de administración. El plazo se posponerá de manera adecuada si el cliente no entrega a tiempo los enfoques, materiales, decisiones o aprobaciones necesarios para el trabajo.
Precio o tasa por servicios
El precio de los servicios de diseño y administración se indicará en el contrato, la oferta o el pedido confirmado. Los precios del alojamiento, dominio, certificados y correos corresponden al paquete elegido. Los trabajos adicionales y las reparaciones causadas por la intervención del cliente pueden ser facturados a partir de la tasa actual o de una estimación independiente.
Modalidad y plazos de pago
El modo, la moneda, el anticipo, la vencimiento y la fase de pago se indicarán en el contrato, el pedido o en el correo electrónico de confirmación. El pedido electrónico con un botón que expresa la obligación de pago se hará obligatorio una vez que se haya confirmado y se haya autorizado el pago con éxito.
Protección de datos personales
Las reglas de tratamiento de datos personales y las cookies se describen en los Principios de protección de datos personales y en el RGPD. El cliente es responsable de la legalidad de los datos y materiales que transmita a la Agencia y de la información de las personas cuyos datos se encuentran en los materiales.
Condiciones de finalización del contrato por ambas partes
Las condiciones de la renuncia, la retirada, la liquidación de las etapas desarrolladas y la entrega de los materiales se regirán por el contrato individual. La terminación no exime al cliente de la obligación de pagar el trabajo correctamente realizado y los costes. La Agencia podrá suspender su trabajo en caso de retraso de pago o de colaboraciones no facilitadas a largo plazo.
Garantias, reclamaciones y devoluciones
La Agencia otorgará una garantía de 12 meses para los errores de servicios relacionados con el contrato. Sin más recompensas, eliminará un error de ejecución grave que impida el uso normal de la salida. La garantía no incluye errores causados por un cliente, un tercero, una modificación no autorizada, una actualización de un sistema externo o un entorno operativo fuera del control de la Agencia.
La corrección de errores causados por el cliente o por una intervención no autorizada puede ser cobrada a un precio de 300 PLN sin IVA por hora, si no se ha acordado otro precio. La web se prepara para las versiones actuales de los navegadores habituales y los dispositivos respondientes según la especificación. Las diferencias resultantes de las limitaciones de un dispositivo concreto no son automáticamente defectuosas.
La reclamación deberá describir el problema, la dirección, el dispositivo, los pasos a seguir para repetir y el resultado esperado. La Agencia evaluará la cuestión en un plazo razonable y comunicará la forma de resolverla. En el caso de un servicio digital completamente realizado, el consumidor puede perder el derecho de desistimiento, a medida que lo establezca el derecho, previa autorización y confirmación expresa.
Obligos y responsabilidades de las partes
La Agencia llevará a cabo un alcance certificado de forma profesional, protegerá los enfoques delegados e informará sobre los obstáculos importantes para el plazo. el contenido, los consentimientos y las decisiones en el tiempo acordado, revisa las salidas y garantiza los derechos sobre los textos, fotografías, marcas y bases de datos transmitidos.
El cliente será responsable de las declaraciones comerciales, médicas, legales y de productos, a menos que la Agencia no haya sido expresamente encargada de verificarlas por experiencia. Cada Parte será responsable de la seguridad de sus cuentas y de la inmediata notificación del incidente.
Derechos de autor y propiedad intelectual
Una vez pagada la remuneración, la Agencia transferirá o concederá al cliente los derechos de propiedad sobre las salidas creadas y transferidas individualmente, en el alcance y en los campos de uso indicados en el contrato. La traducción no se aplica a elementos de terceros, software de código abierto, fuentes, fotografías, bibliotecas y licencias que se regulan por sus propias condiciones.
Los derechos de propiedad de la agencia quedan pendientes de pago y el cliente no podrá utilizar la salida fuera de la prueba aprobada. Los archivos de origen y los accesos se transmitirán dentro del alcance del contrato. La Agencia podrá incluir la ejecución en su cartera, a menos que el contrato, la confidencialidad o la naturaleza del proyecto lo estipuyen de otra manera.
El cliente declara que los materiales transferidos a la Agencia pueden ser utilizados con legitimidad y que no infringen los derechos de terceros. Los gastos y las reclamaciones derivadas de los materiales transferidos de forma irregular serán a cargo del cliente, en la medida permitida por el derecho.
Responsabilidad por daños y perjuicios
El cliente puede solicitar la apertura inmediata del servicio y toma conciencia de las consecuencias legales de la plena realización del servicio para el derecho de desistimiento. El derecho de renuncia en caso de incumplimiento del contrato se rige por el contrato y por la legislación conjunta.
La Agencia no será responsable de pérdidas indirectas, pérdidas de ganancia, apagones o cambios en los sistemas externos, en la medida permitida por la ley, en particular si la causa está fuera de su control. Esta restricción no se aplicará cuando no se pueda excluir la responsabilidad por ley, en particular en caso de actos intencionales.
El Estado miembro que determine el riesgo de daños deberá tomar medidas adecuadas para limitarlo y informarle inmediatamente a la otra parte. Los límites de responsabilidad, la legislación vigente y la resolución de disputas pueden ser regulados por un contrato individual.
