0
Prejsť na obsah

Atribúcia

Marketingové atribúcie je spôsob, ako priradiť podiel konverzie na kanáloch a kontaktných miestach na ceste zákazníka.

Jednoduché vysvetlenie

Atribúcia sa snaží ukázať, ktoré aktivity boli zapojené do dopytu, registrácie alebo nákupu. Nevylučuje absolútny dôvod, ale určuje dostupné informácie podľa zvoleného pravidla.

Cesta a kontaktné miesta

Môžete si pozrieť video, vyhľadať značku, prečítať recenzie, vrátiť sa cez reklamu a nakupovať po správke. Každý kontakt má inú úlohu a niektoré sa vznikajú mimo zariadenia alebo systémov, ktoré spoločnosť sleduje.

Atribúcia modely

Model posledného kontaktu pripisuje hodnotu poslednému kroku, model prvého kontaktu zdôrazňuje objavenie.

Obmedzenie údajov

Súhlasy, viac zariadení, blokovanie, rozhovory, offline predaj a časové okná vytvárajú medzery. Platforme môžu počítať rovnakú konverziu podľa vlastných pravidiel, takže ich prehľad nemusí byť zhodný.

Ako sa rozhodnúť

Najprv určíte rozhodnutie, napríklad rozpočet, obsah, kanál alebo etapu cesty, porovnáte viacero modelov, zachovávajte finančný zdroj pravdy o predaji a spájajte údaje s experimentmi, kvalitou zákazníkov a obchodnými znalosťami.

Záver pre spoločnosť

Atribúcia je pomocná pre usmernenie, nie dokonalá pravda. PAR HOUSE Agency spája analýzu, CRM, kampane a predaj, aby rozhodnutie bolo v kontexte a obmedzenie údajov bolo jasné.