0
Prejsť na obsah

Podmienky poskytovania služieb

Informácie o agentúre

Názov: LE POSSÉ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (pôsobiaca pod značkou PAR HOUSE Agency)

Adresa: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków

NIP: 6762691721, KRS 0001167385

Druhy služieb agentúry

  • Návrh a tvorba webových stránok
  • E-commerce
  • Správa webových stránok
  • Návrh a tvorba animácií a produktových vizualizácií
  • Návrh brandingu a ilustrácií
  • Správa hostingu, domén a e-mailov klientov a predaj hostingu, e-mailových služieb a registrácií domén

Rozsah služieb zahrnutých v zmluve

Rozsah určuje zmluva podpísaná s klientom alebo informácie poskytnuté e-mailom či ústne.

Frekvencia a trvanie poskytovania služieb

  • Poskytovanie služieb okrem administratívnych sa dohodne individuálne podľa projektu a stanoví v zmluve.
  • Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhradené e-mailové služby sú uvedené v sekcii administrácie.

Cena alebo sadzba za poskytovanie služieb

  • Poskytovanie služieb okrem administratívnych sa dohodne individuálne podľa projektu a stanoví v zmluve.
  • Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhradené e-mailové služby sú uvedené v sekcii administrácie.

Spôsob a termíny platby

Spôsob a termíny platby určuje zmluva alebo e-mailová informácia.

Informácie o ochrane osobných údajov

Informácie sú uvedené v sekciách zásad ochrany osobných údajov a GDPR.

Podmienky ukončenia zmluvy oboma stranami

Upravuje zmluva.

Ustanovenia o záruke, reklamáciách a vrátení

  • Agentúra poskytuje na služby súvisiace so zmluvou záruku 12 mesiacov.
  • Agentúra sa zaväzuje na vlastné náklady opraviť závažné chyby, ktoré neumožňujú bežné používanie webovej stránky.
  • Chyby spôsobené klientom agentúra opraví za dodatočný poplatok 300 PLN bez DPH za hodinu.
  • Webová stránka vytvorená agentúrou sa bude správne zobrazovať na zariadeniach, rozlíšeniach a prehliadačoch s trhovým podielom vyšším než 6%.
  • Agentúra nezodpovedá za nesprávne zobrazenie spôsobené problémami servera alebo pomalým načítaním.
  • Záruka sa nevzťahuje na predplatné služieb, napríklad hostingové balíčky, vyhradené e-mailové služby alebo doménu.
  • Hostingové balíčky, domény a e-mailové služby ako digitálne produkty nemožno vrátiť.

Povinnosti a zodpovednosť jednotlivých strán

Upravuje zmluva.

Autorské práva a duševné vlastníctvo

  • Po odovzdaní hotovej webovej stránky podľa špecifikácie tvoriacej prílohu č. 1 prevedie agentúra na klienta všetky majetkové autorské práva bez časových a územných obmedzení, na všetky spôsoby použitia.
  • Prevod autorských práv môže nastať po úplnom zaplatení zákazky vystavenej agentúrou, v rámci uhradenej odmeny.
  • Agentúra umožňuje klientovi upravovať stránku aj jej jednotlivé časti, najmä vykonávať opravy, prepracovania, zmeny a adaptácie, bez autorského dohľadu.
  • Agentúra má právo umiestniť informáciu s odkazom na svoj web do päty každej podstránky.
  • Klient môže informáciu s odkazom odstrániť len s písomným súhlasom agentúry.
  • Agentúra má právo umiestniť logo klienta s odkazom na jeho web na svoj web do sekcií týkajúcich sa spolupráce s klientom.
  • Klient môže požiadať o odstránenie loga s odkazom len vtedy, ak ho agentúra používa hrubo nevhodným a nedbanlivým spôsobom.

Zodpovednosť za škody a straty

  • Klient objednáva okamžité plnenie zmluvy o poskytovaní služieb a berie na vedomie, že jej úplným splnením stráca svoje právo na odstúpenie.
  • Klient má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa, keď agentúra porušila ustanovenia tejto zmluvy.
  • Klient zaplatí agentúre zákonný úrok z omeškania s úhradou faktúry za každý deň omeškania po uplynutí splatnosti.
  • Pri omeškaní oproti termínu stanovenému podľa zmluvy je agentúra povinná zaplatiť klientovi zmluvnú pokutu vo výške 0,2% odmeny za vykonanie celého predmetu zmluvy.