Podmienky poskytovania služieb
Informácie o agentúre
Názov: LE POSSÉ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (pôsobiaca pod značkou PAR HOUSE Agency)
Adresa: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków
NIP: 6762691721, KRS 0001167385
Druhy služieb agentúry
- Návrh a tvorba webových stránok
- E-commerce
- Správa webových stránok
- Návrh a tvorba animácií a produktových vizualizácií
- Návrh brandingu a ilustrácií
- Správa hostingu, domén a e-mailov klientov a predaj hostingu, e-mailových služieb a registrácií domén
Rozsah služieb zahrnutých v zmluve
Rozsah určuje zmluva podpísaná s klientom alebo informácie poskytnuté e-mailom či ústne.
Frekvencia a trvanie poskytovania služieb
- Poskytovanie služieb okrem administratívnych sa dohodne individuálne podľa projektu a stanoví v zmluve.
- Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhradené e-mailové služby sú uvedené v sekcii administrácie.
Cena alebo sadzba za poskytovanie služieb
- Poskytovanie služieb okrem administratívnych sa dohodne individuálne podľa projektu a stanoví v zmluve.
- Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhradené e-mailové služby sú uvedené v sekcii administrácie.
Spôsob a termíny platby
Spôsob a termíny platby určuje zmluva alebo e-mailová informácia.
Informácie o ochrane osobných údajov
Informácie sú uvedené v sekciách zásad ochrany osobných údajov a GDPR.
Podmienky ukončenia zmluvy oboma stranami
Upravuje zmluva.
Ustanovenia o záruke, reklamáciách a vrátení
- Agentúra poskytuje na služby súvisiace so zmluvou záruku 12 mesiacov.
- Agentúra sa zaväzuje na vlastné náklady opraviť závažné chyby, ktoré neumožňujú bežné používanie webovej stránky.
- Chyby spôsobené klientom agentúra opraví za dodatočný poplatok 300 PLN bez DPH za hodinu.
- Webová stránka vytvorená agentúrou sa bude správne zobrazovať na zariadeniach, rozlíšeniach a prehliadačoch s trhovým podielom vyšším než 6%.
- Agentúra nezodpovedá za nesprávne zobrazenie spôsobené problémami servera alebo pomalým načítaním.
- Záruka sa nevzťahuje na predplatné služieb, napríklad hostingové balíčky, vyhradené e-mailové služby alebo doménu.
- Hostingové balíčky, domény a e-mailové služby ako digitálne produkty nemožno vrátiť.
Povinnosti a zodpovednosť jednotlivých strán
Upravuje zmluva.
Autorské práva a duševné vlastníctvo
- Po odovzdaní hotovej webovej stránky podľa špecifikácie tvoriacej prílohu č. 1 prevedie agentúra na klienta všetky majetkové autorské práva bez časových a územných obmedzení, na všetky spôsoby použitia.
- Prevod autorských práv môže nastať po úplnom zaplatení zákazky vystavenej agentúrou, v rámci uhradenej odmeny.
- Agentúra umožňuje klientovi upravovať stránku aj jej jednotlivé časti, najmä vykonávať opravy, prepracovania, zmeny a adaptácie, bez autorského dohľadu.
- Agentúra má právo umiestniť informáciu s odkazom na svoj web do päty každej podstránky.
- Klient môže informáciu s odkazom odstrániť len s písomným súhlasom agentúry.
- Agentúra má právo umiestniť logo klienta s odkazom na jeho web na svoj web do sekcií týkajúcich sa spolupráce s klientom.
- Klient môže požiadať o odstránenie loga s odkazom len vtedy, ak ho agentúra používa hrubo nevhodným a nedbanlivým spôsobom.
Zodpovednosť za škody a straty
- Klient objednáva okamžité plnenie zmluvy o poskytovaní služieb a berie na vedomie, že jej úplným splnením stráca svoje právo na odstúpenie.
- Klient má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa, keď agentúra porušila ustanovenia tejto zmluvy.
- Klient zaplatí agentúre zákonný úrok z omeškania s úhradou faktúry za každý deň omeškania po uplynutí splatnosti.
- Pri omeškaní oproti termínu stanovenému podľa zmluvy je agentúra povinná zaplatiť klientovi zmluvnú pokutu vo výške 0,2% odmeny za vykonanie celého predmetu zmluvy.