Viac času pre váš tím.
Opakujúce sa úlohy pre AI.
AI agenti a automatizácia
Tím AI agentov podľa potrieb vašej firmy
Tvoríme riešenia pre konkrétne procesy: zákaznícke dopyty, cenové ponuky, dokumenty, firemné znalosti a prevádzku. Agent môže usporiadať informácie, pripraviť odpovede a vykonať schválené úkony v prepojených systémoch. Určíme jeho úlohy, prístup k údajom a mieru samostatnosti.
Rozhranie, logiku a integrácie programujeme na mieru. Môžeme prepojiť viacerých špecializovaných agentov alebo začať jedným procesom. Existujúce CRM, ERP, obchod, e-mail a úložisko dokumentov môžu zostať zachované, ak umožňujú potrebné integrácie.
Možnosti využitia
Vyberte proces, ktorý chcete zlepšiť
AI agent pre B2B predaj
Agent pomáha vyhľadávať a usporiadať firmy zodpovedajúce dohodnutému profilu zákazníka. Spája informácie z povolených zdrojov, odstraňuje duplicity a pripravuje kontext pre obchodníka. Pravidlá používania údajov sú súčasťou návrhu.
Preskúmať využitieAI agent pre cenové ponuky
Agent prečíta dopyt, porovná ho s cenníkom alebo katalógom a pripraví návrh ponuky. Upozorní na chýbajúce informácie, porovná varianty a vytvorí dokument v dohodnutom formáte. Výpočtové pravidlá oddeľujeme od interpretácie textu.
Preskúmať využitieAI agent pre dokumenty a zmluvy
Agent pomáha čítať dokumenty, porovnávať verzie a hľadať určené informácie. Pripraví prehľad termínov, povinností a chýbajúcich príloh alebo porovná zmluvu s kontrolným zoznamom. Zistenia majú odkazovať na konkrétny zdroj.
Preskúmať využitieAI agent pre firemné znalosti
Agent spája vyhľadávanie v dokumentoch s odpoveďami na otázky tímu. Pomôže nájsť postup, rozhodnutie alebo detail projektu a uvedie použité zdroje. Znalosti zostávajú previazané s verziou aj oprávneniami príjemcu.
Preskúmať využitieAI agent pre marketing
Agent pomáha plánovať témy a pripravovať obsah podľa materiálov značky. Vytvorí varianty textov, prispôsobí formáty a usporiada harmonogram. Kreatívne smerovanie, vecná správnosť a schválenie zostávajú súčasťou redakčného procesu.
Preskúmať využitieAI agent pre sklad
Agent pomáha sledovať zásoby, obrátku a rozdiely medzi systémami. Pripraví upozornenia na nedostatky, prehľady nezvyčajných zmien a návrhy ďalších krokov. Výpočty vychádzajú z aktuálnych údajov a dohodnutých pravidiel.
Preskúmať využitieAI agent pre zákaznícku podporu
Agent odpovedá na otázky o ponuke a postupoch podľa schválených znalostí. Zhromaždí kontext dopytu, pomôže určiť ďalší krok a pripraví prípad pre konzultanta. Určíme aj situácie, keď má prestať odpovedať samostatne.
Preskúmať využitieAI agent pre overenie firiem
Agent pomáha zhromažďovať informácie o firme z dohodnutých registrov a zdrojov. Usporiada identifikátory, stavy a nezrovnalosti s časom kontroly a pôvodom údajov. Správa pomáha tímu pri vlastnom posúdení.
Preskúmať využitieNasadenie a rozvoj
Preskúmame pracovný postup, zdroje informácií a opakujúce sa úlohy. Vyberieme použitie, očakávaný výsledok a spôsob merania kvality.
Vytvoríme prvú verziu a otestujeme typické aj náročné prípady vrátane chýbajúcich údajov, nesprávnych odpovedí a odovzdania človeku.
Prepojíme dohodnuté systémy, nastavíme roly, oprávnenia a spracovanie chýb. Nasadzujeme postupne s možnosťou zastaviť automatické úkony.
Sledujeme chyby a náklady na používanie, aktualizujeme zdroje a zlepšujeme správanie podľa výsledkov. Rozsah podpory a rozvoja určuje ponuka.
Od auditu po každodennú prácu
Údaje a integrácie
API, CRM a ERP v jednom procese
Agent môže čítať údaje z jedného systému a pripravovať prácu pre ďalší, od dopytu cez ponuku až po aktualizáciu záznamu. Integrácie navrhujeme po posúdení API, oprávnení a obmedzení poskytovateľov. Odoslanie ponuky alebo zmena údajov môže vyžadovať schválenie určenej osoby.
AI agenti a automatizácia
Súkromná AI a riadený prístup k znalostiam
Spôsob prevádzky prispôsobíme požiadavkám: vlastná infraštruktúra, dohodnuté cloudové prostredie alebo kombinácia. Pred spustením stanovíme, ktoré údaje dostane model, kde sa spracúvajú a ukladajú a kto k nim má prístup. Lokálne a externé modely majú odlišné nároky, náklady aj možnosti.
Výstup a dohľad
Prehľad o tom, čo agent vykonal a prečo
Návrh zahŕňa pravidlá prístupu, záznam činností a spracovanie neistoty či chýb. Odpoveď založená na dokumentoch má uvádzať zdroje. Ak informácia chýba, agent to oznámi namiesto hádania. Rozhodnutia s významnými dôsledkami zostávajú v dohodnutom schvaľovacom procese.
Otázky a odpovede
Pred zavedením AI do firmy
Chat slúži najmä na rozhovor. Agent dostáva konkrétnu úlohu, kontext a nástroje. Dokáže spracovať viac krokov, ale jeho prístupy a samostatnosť navrhujeme individuálne.
Nie nevyhnutne. Najprv posúdime možnosti integrácie. Výmena prichádza do úvahy, ak obmedzenia systému bránia dohodnutému procesu.
Môžeme navrhnúť riešenie s touto požiadavkou. Vyžaduje výber modelu, infraštruktúry a kontrolu všetkých prepojení. Nie každé riešenie spracúva údaje lokálne.
Cena závisí od procesu, údajov, integrácií a požiadaviek. Oddeľujeme implementáciu od odhadovaných nákladov na infraštruktúru, model a údržbu. Limity používania dohodneme pred spustením.
Testujeme náročné prípady, obmedzujeme oprávnenia a navrhujeme odovzdanie človeku. Možné sú schvaľovacie prahy, opakovanie aj zastavenie procesu. Samotný model nezaručuje bezchybnosť.
Iba v dohodnutom rozsahu. Môžeme začať návrhmi a odporúčaniami a vybrané automatické úkony zapnúť po testoch a schválení pravidiel.
Opis procesu, príklady údajov a informácie o systémoch. Na úvod postačia anonymizované príklady. Prístup k produkčným údajom riešime samostatne.
Áno, ak to umožňuje architektúra a dostupné integrácie. Rozvoj plánujeme podľa ďalších procesov, využívame overené časti a nové oprávnenia testujeme osobitne.
Ktorý proces chcete zveriť AI agentovi?
Ďakujeme za odoslanie zadania!
Váš projektový manažér si dôkladne preštuduje zaslané informácie a čo najskôr sa vám ozve. Vážime si váš čas a zapojenie a našou prioritou je poskytovať služby najvyššej kvality.
Vaša kontaktná osoba
Adrian Koziński
+48 791 141 047
