Co je CTR
CTR neboli míra prokliku ukazuje, jaká část zobrazení vedla ke kliknutí. Vypočítá se jako počet kliknutí dělený počtem zobrazení a vyjadřuje se v procentech. Používá se ve vyhledávání, reklamě, newsletterech i webovém rozhraní.
Co výsledek ovlivňuje
CTR mění pozice, formát, publikum, zařízení, vizuál, text, značka a záměr uživatele. Výsledek proto nemá univerzální správnou hodnotu. Porovnávat lze především podobné kampaně, dotazy a období za stejných podmínek.
CTR ve vyhledávání
Proklik ovlivňuje title, úryvek, typ výsledku a relevance stránky vůči dotazu. Vysoké zobrazení s nízkým CTR může ukázat nesoulad sdělení nebo záměru. Ne každé zobrazení však má stejnou šanci na kliknutí, zvláště u odpovědí dostupných přímo ve výsledcích.
CTR v reklamě a komunikaci
Reklama potřebuje jasnou nabídku a odpovídající vstupní stránku. U e-mailu se sleduje kliknutí na doručené zprávy a konkrétní odkazy. Agresivní formulace může zvýšit proklik, ale současně zhoršit kvalitu návštěv a důvěru.
Proklik není konečný cíl
Vyšší CTR se hodnotí společně s konverzí, cenou, marží a kvalitou zákazníků. Kliknutí bez dokončení úkolu může signalizovat falešné očekávání nebo problém po příchodu na stránku. Testy proto sledují celou cestu.
Přístup PAR HOUSE Agency
CTR používáme jako diagnostický ukazatel, nikoli jako izolovaný cíl. Segmentujeme data podle zdroje, dotazu, kreativy a zařízení a kontrolujeme následné chování. Optimalizujeme sdělení tak, aby přivedlo správného člověka ke skutečně odpovídající nabídce.
