Pomozte zákazníkům vidět více,
a lépe si vybrat.
AI ve vašem obchodě
Od první otázky ke správnému produktu.
Virtuální zkoušečka ukáže produkt na vlastní fotografii zákazníka. Systém doporučení s AI pomůže najít vhodné nabídky a nákupní oznámení poskytují potřebné informace ve správný okamžik.
Propojujeme katalog, pomoc s velikostí, aktuální akce a informace o platbách, doručení i vrácení zboží do prostředí odpovídajícího značce.
Virtuální zkoušečka
Produkt z katalogu.
Náhled na vlastní fotografii.
Zákazník otevře zkoušečku na stránce produktu, potvrdí položku a vybere fotografii z galerie nebo fotoaparátu. AI vytvoří vizualizaci vybraného oděvu.
Náhled pomáhá poznat střih a barvy. Neměří tělo ani nezaručuje velikost, padnutí či splývání látky. Tabulka velikostí zůstává samostatným vodítkem.
LE POSSÉ
Pomoc přesně tehdy,
kdy je potřeba.
Už na stránce produktu systém nabídne pomoc s velikostí nebo virtuální vyzkoušení vybraného modelu. Zákazník přejde přímo k potřebné funkci.
Oznámení připomínají aktuální akci a po vložení zboží do košíku mohou ukázat dostupné možnosti odložené platby. Systém doporučuje další produkty a pomáhá dokončit výběr.
Informace o doručení, vrácení zboží a nákupních podmínkách zůstávají po ruce. Zprávy odpovídají aktuální nabídce a podmínkám obchodu, rozhraní identitě LE POSSÉ.
Systém doporučení s AI
Zákazník popíše potřebu.
Obchod nabídne možnosti.
Zákazník nemusí znát název produktu, ale ví, pro jakou příležitost, styl nebo téma jej hledá. Krátké otázky a výběr preferencí zúží katalog na vhodné návrhy.
Doporučení mohou obsahovat obrázek, popis, cenu a odkaz na produkt. Propojujeme je s nákupními informacemi a dohodnutými funkcemi košíku.
PAT ARROW
Vůně, interiér, šperky.
Výběr podle záměru.
Poradce začíná cílem: vůně, difuzér, šperk, styling nebo dárek. U parfémů může zákazník popsat požadovaný charakter nebo uvést oblíbenou vůni.
Návrhy vedou k produktům a umožňují výběr upřesnit, například lehčí kompozicí nebo sadou vzorků. Jde o doporučení, protože vnímání vůní je individuální.
Natalia Kutyła
Znalosti a nabídka.
Jeden systém doporučení.
Systém pomáhá vybrat vzdělávací materiály, školení a formu konzultace. Zákazník může začít tématem, jako jsou laboratorní výsledky, střeva, pleť nebo suplementace.
Téma vede k souvisejícím materiálům z katalogu. Panel podporuje výběr vzdělávací nabídky, nestanovuje diagnózy a nenahrazuje lékařskou konzultaci.
Od nápadu k nasazení
Uspořádáme produkty, varianty a data pro doporučení. Určíme scénáře výběru a vhodné okamžiky pro informace o velikosti, akcích, platbách, doručení a vrácení zboží.
Přizpůsobíme typografii, barvy, animace a styl komunikace. Navrhujeme ovládání na počítači i telefonu s ohledem na přístupnost.
Propojíme dohodnuté části obchodu a prověříme výběr, odkazy, chyby, mobilní zařízení i situace bez vhodného doporučení.
Před spuštěním dohodneme zpracování dat, informace pro zákazníky a rozsah měření. Další rozvoj vychází ze skutečného používání.
Navrženo pro váš katalog a vaše zákazníky.
Začínáme konkrétním využitím. Virtuální zkoušení, doporučení a informační oznámení lze zavádět postupně podle potřeb obchodu.
Otázky a odpovědi
Co je dobré vědět před nasazením?
Ano. Pomoc s velikostí může využívat informace o produktu a tabulky velikostí. Virtuální zkoušečka je samostatná funkce: zobrazí oděv na fotografii, ale neměří tělo ani nezaručuje, jak bude sedět.
Zkoušečka je určena pro oděvy. Doporučení mohou podporovat parfémy, šperky, vzdělávací materiály i další katalogy.
Ano, pokud je to součástí integrace. Možné jsou odkazy na produkty i vybrané nákupní kroky. Rozsah ověřujeme v cílovém obchodě.
Na katalogu, scénářích rozhovoru, integracích, rozhraní a rozsahu používání. Rozsah a provozní náklady dohodneme před realizací.
