Co je System Prompt
System Prompt je nadřazená instrukce aplikace pro jazykový model nebo agenta AI. Popisuje jeho roli, cíle, tón, povolené zdroje, omezení a očekávaný formát. Má vyšší prioritu než běžný požadavek uživatele, ale není samostatnou bezpečnostní bariérou.
Účinná instrukce vychází z konkrétního procesu a odpovědnosti.
Role, hranice a eskalace
Prompt jasně určuje, co agent smí udělat, kdy má požádat o doplnění a kdy předat případ člověku. Asistent kliniky může vysvětlit organizační informace, ale nevytváří diagnózu. Nákupní asistent doporučuje ze schváleného katalogu a nevymýšlí cenu, dostupnost ani vlastnosti.
Zdroje a nástroje
Instrukce rozlišuje znalosti modelu od ověřených dat firmy a popisuje, kdy použít vyhledávání, CRM, katalog nebo objednávkovou službu. Každý nástroj má minimální oprávnění a výsledek se validuje. Kritická změna, platba nebo odeslání zprávy vyžaduje samostatnou kontrolu.
Prompt injection a tajemství
Obsah uživatele, webu nebo dokumentu může obsahovat pokyn, který se snaží změnit pravidla. Aplikace proto odděluje instrukce od dat, filtruje oprávnění a nepovažuje text z nástroje za důvěryhodný příkaz. Klíče API, hesla a interní tajemství do promptu nepatří.
Verzování a testování
Každá verze má autora, datum, důvod změny a sadu testů. Kontrolují se běžné otázky, neúplná data, konfliktní požadavky, více jazyků, nevhodný obsah, pokus o únik a selhání nástroje. Výsledek se měří podle přesnosti, bezpečnosti, eskalací a dopadu na zákazníka.
Přístup PAR HOUSE Agency
System Prompt navrhujeme společně s architekturou agenta, znalostní bází, oprávněními a rozhraním. Pro značku premium zachováváme tón, pravdivost a plynulé předání člověku. Instrukce se automaticky nesynchronizuje jako marketingový text, ale řízeně verzuje a znovu ověřuje.
