Wann das Thema relevant ist
Das Thema ist besonders relevant, wenn ein Geschäftsziel in eine eindeutige Nutzeraktion übersetzt werden muss, deren Ausführung zuverlässig messbar ist. Zuerst müssen der Bedarf der Nutzer und das Ergebnis benannt werden, das gegenüber dem heutigen Zustand verbessert werden soll.
So bereiten Sie die Arbeit vor
Die Einrichtung von Zielen und Conversion-Tracking sollte in kurzen, überprüfbaren Etappen erfolgen. Zunächst entsteht eine Grundversion, die das Hauptziel erfüllt. Anschließend werden die Daten auf Richtigkeit sowie das Verhalten auf Mobilgeräten, die Barrierefreiheit und Sonderfälle geprüft. Erst nach einem erfolgreichen Test wird die Lösung allen Nutzern bereitgestellt. Zur Vorbereitung sollten Ereignis und Erfolgsbedingungen benannt, ein Wert festgelegt, interne Besuche ausgeschlossen und der vollständige Ablauf im Debug-Modus getestet werden.
Was das Ergebnis häufig beeinträchtigt
Unkontrolliertes Zählen der Aufrufe einer Dankeseite kann Conversions durch Neuladen, Zurückkehren oder direkten Aufruf der Adresse überschätzen. Die Projektverantwortlichen sollten vorab festlegen, wie kontrolliert, eskaliert und eine Änderung sicher zurückgenommen wird.
So beurteilen Sie die Qualität
Beobachtet werden sollten eindeutige Ausführungen, Übereinstimmung mit Bestellungen oder Leads, Traffic-Quellen, Duplikate und der Unterschied zwischen einem Ereignis und einer markierten Conversion. Das Ergebnis sollte mit dem Ausgangszustand verglichen werden, nicht nur mit den Erwartungen des Teams nach einer Präsentation.
Praktisches Fazit
Die Dokumentation zum Thema „Ziele einrichten und Conversions verfolgen“ sollte Umfang, Annahmen, Verantwortlichkeiten und Beispiele eines akzeptierten Ergebnisses zeigen. Dadurch muss bei der nächsten Änderung nicht der gesamte Kontext neu erarbeitet werden.
