Was ist BaseLinker, heute Base.com?
BaseLinker ist der frühere Name der Plattform Base.com zur kanalübergreifenden Verkaufsverwaltung. Sie bündelt Bestellungen, Angebote, Bestandsinformationen, Versand und Automatisierungen. Die Umbenennung bedeutete keinen Verlust bestehender Daten oder Einstellungen. Der frühere Name wird weiterhin in Integrationen und Gesprächen verwendet.
Verkaufskanäle verbinden
Die Plattform kann einen eigenen Shop mit Marktplätzen, Lager, Versanddienstleistern, Buchhaltung und Kundenservice verbinden. Bestellungen müssen dadurch nicht mehrfach manuell erfasst werden. Wir legen für jede Verbindung fest, welches System die maßgebliche Quelle für Preise, Bestände, Status und Kundendaten ist.
Bestellungen, Lager und Versand
Abläufe können Bestellstatus ändern, Dokumente erstellen, Sendungen an Versanddienstleister übergeben und Kunden informieren. Die Bestandssynchronisierung begrenzt Überverkäufe nur bei korrekt eingerichteten Reservierungen und berücksichtigten Kanalverzögerungen. Wir testen Ausnahmen, Rücksendungen und Teillieferungen genauso sorgfältig wie normale Bestellungen.
Automatisierung ohne Kontrollverlust
Regeln sparen Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben wie Lagerauswahl, Versanddienstleisterwahl und Nachrichtenvorlagen. Jede Regel erhält dokumentierte Bedingungen, Aktionen, Prioritäten und Verantwortliche. Für finanzielle oder irreversible Schritte sehen wir Grenzen, Protokolle und eine sichere Übergabe an Menschen vor.
Den Integrationsnutzen messen
Wir messen Bearbeitungszeit, manuelle Eingriffe, Bestandsfehler, Versandgeschwindigkeit und Kommunikationsqualität. Die Anzahl verbundener Kanäle allein zeigt keinen Erfolg. Vor einer Erweiterung vergleichen wir die Ausgangslage und prüfen Kosten, Zuverlässigkeit sowie den Umgang des Teams mit Ausnahmen.
Unser Ansatz bei PAR HOUSE Agency
Wir planen Integrationen anhand der tatsächlichen Bestellabläufe und Datenflüsse. Wir verbinden E-Commerce, Lager, Versanddienstleister, Buchhaltung und eigene APIs mit klaren Zuständigkeiten. Wir dokumentieren Automatisierungen, testen Ausnahmefälle und erweitern sie erst nach erfolgreicher Prüfung.
