Céginformációkból
előkészített értékesítési lehetőség.
AI-ügynök B2B értékesítéshez
AI-ügynök B2B értékesítéshez
Az ügynök segít megtalálni és rendszerezni az egyeztetett ügyfélprofilhoz illeszkedő vállalkozásokat. Engedélyezett források adatait kapcsolja össze, kiszűri a duplikációkat és hátteret készít az értékesítőnek. Az adathasználat világos szabályok szerint történik.
Előnyök a csapatnak
Kevesebb kézi kutatás, több idő az érdemi egyeztetésre
A megoldás azoknak a B2B-csapatoknak segíthet, amelyek több forrásból gyűjtenek adatokat és rendszeresen készülnek új ügyfélegyeztetésekre. Az eredményt az elfogadott javaslatok minőségével, az előkészítés idejével és az adatok pontosságával mérjük. A több találat önmagában nem jelent több értékesítést.
Az AI-ügynök lehetőségei
Az ügynök az egyeztetett iparág, piac, méret és üzleti igény alapján rendezheti a rendelkezésre álló vállalati adatokat. Megmutatja, miért került egy cég a listára, és mely információkat szükséges még ellenőrizni.
Összevetheti az új adatokat a CRM meglévő bejegyzéseivel, felismerheti a duplikációkat és jelezheti az eltérő adatokat. Így az értékesítő látja a korábbi kapcsolatfelvételt is.
A csapat által meghatározott szempontok szerint sorolhatja a lehetőségeket. Az értékelés mellett megjeleníti annak alapját, nem csupán egy magyarázat nélküli pontszámot.
Összegyűjtheti a vállalatról ismert információkat, a korábbi egyeztetéseket és a következő beszélgetéshez szükséges kérdéseket. Az értékesítő gyorsabban átlátja a helyzetet.
A jóváhagyott ajánlat és a kapcsolat előzményei alapján elkészítheti egy üzenet tervezetét. A hangnem, a tartalom és a kiküldés módja külön szabályozható.
Rendszerezheti az űrlapok és e-mailek tartalmát, felismerheti az igény típusát és megjelölheti a hiányzó adatokat. A megfelelő munkatárs rendezett összefoglalót kap.
Az engedélyezett műveletek között létrehozhat feladatokat, kitölthet meghatározott mezőket és előkészítheti a következő lépést. A változtatások köre és ellenőrzése előre meghatározható.
Kimutathatja, mely javaslatokat fogadta el a csapat, és miért utasított el másokat. A visszajelzés segít pontosítani a keresési és minősítési szabályokat.
Mit készíthetünk a vállalkozásod számára?
Gyakorlati példa
Rendezett célcéglista egy értékesítési beszélgetés előtt
Egy szállodai berendezéseket szállító vállalkozás új üzleti partnereket keres. Az ügynök a meghatározott piac és profil alapján előkészít egy listát, összeveti azt a CRM-mel, és megjelöli a meglévő kapcsolatokat. A találatokhoz forrásokat és ellenőrzendő kérdéseket rendel.
Az értékesítő kiválasztja a megfelelő cégeket, ellenőrzi a kapcsolatfelvétel feltételeit és jóváhagyja az üzenetet. Az elutasított javaslatok indokai visszakerülhetnek a folyamatba, így később kevesebb irreleváns találatot kell átnézni.
Adatok és integrációk
API, CRM és ERP egy munkafolyamatban
Az ideális ügyfél kritériumaiból, a meglévő CRM-ből és egyeztetett forrásokból indulunk ki. Megvizsgáljuk az adatminőséget, integrációkat és rekordfrissítést.
Összekapcsolhatjuk a CRM-et, az űrlapokat, a kijelölt postafiókot, a naptárt és az engedélyezett adatforrásokat. Minden integrációnál ellenőrizzük az API elérhetőségét, a hozzáférési jogosultságokat és az adatok használatának feltételeit.
Munkafolyamat
Meghatározzuk az ágazatokat, régiókat, illeszkedési szempontokat és engedélyezett forrásokat.
Az ügynök összekapcsolja az adatokat, jelzi a forrásokat, hiányokat és duplikációkat.
CRM-rekordot vagy feladatot és következő lépésre szóló javaslatot készít.
Így működhet a folyamat
Felkészülés a bevezetésre
Felkészülés a bevezetésre
A kezdéshez hasznosak a jó és rosszul illeszkedő ügyfelek példái, az ajánlat, az értékesítési folyamat és a CRM mezőinek leírása. Egy szűk célcsoporton ellenőrizzük a javaslatokat, majd a csapat visszajelzése alapján pontosítunk.
Eredmény és felügyelet
Követhető, mit tett az ügynök és miért
Az értékesítő rendezett hátteret és indoklást kap. Az üzenetküldést külön jóváhagyott szakaszként tervezzük. Az ügynöknek nem kell önállóan kapcsolatba lépnie a lehetséges ügyfelekkel.
További fejlesztés
További fejlesztés
A későbbi verzió kapcsolódhat az ajánlatkészítő ügynökhöz és a vállalati tudásbázishoz. Közös azonosítókkal és egyértelmű átadási pontokkal megőrizhető az első megkeresés kontextusa a következő lépésekben is.
Kérdések és válaszok
Kérdések a megoldásról
Nem erre építjük a folyamatot. A kapcsolati adatnak ellenőrizhető forrásból kell származnia; a hiányzó adatot hiányként jelöljük.
Ez külön megtervezhető funkció. A küldési jogosultságokat, jóváhagyásokat, címzettkört és leállítási lehetőséget előre kell meghatározni. Az első változat működhet kizárólag tervezetekkel.
Igen. Kezdhetünk a saját CRM rendezésével, a hiányzó adatok jelzésével és a meglévő kapcsolatok priorizálásával.
A bevezetés előtti állapothoz viszonyítjuk az előkészítési időt, a találatok elfogadási arányát és az adatok minőségét. Konkrét értékesítési eredményt nem ígérünk pusztán az automatizálástól.
Igen. Szerepkörök, területek és felelősök szerint alakíthatjuk a hozzáféréseket és a feladatok továbbítását.
Tervezhetünk ilyen követelményre. Ehhez megfelelő modell, infrastruktúra és minden kapcsolat ellenőrzése szükséges. Nem minden megoldás dolgozza fel helyben az adatokat.
Az ár a folyamattól, adatoktól, integrációktól és követelményektől függ. Külön kezeljük a megvalósítást és az infrastruktúra, modell, karbantartás becsült költségeit. A használati korlátokat indulás előtt egyeztetjük.
Válassza ki a következő elemet
Melyik folyamatot bízná AI-ügynökre?
Egyedi AI-ügynököket, automatizálást és integrációkat tervezünk. A folyamatfelméréstől és prototípustól a bevezetésig, minőségellenőrzésig és továbbfejlesztésig.
