Szolgáltatási feltételek
Az ügynökség adatai
Név: LE POSSÉ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (PAR HOUSE Agency márkanév alatt működő társaság)
Cím: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków
NIP: 6762691721, KRS 0001167385
Az ügynökség szolgáltatásai
- Weboldalak tervezése és készítése
- E-kereskedelem
- Weboldalak adminisztrációja
- Animációk és termékvizualizációk tervezése és készítése
- Branding és illusztrációk tervezése
- Az ügyfelek tárhelyének, domainjeinek és levelezésének adminisztrációja, valamint tárhely, levelezés és domainregisztráció értékesítése
A szerződéses szolgáltatások köre
A szolgáltatások körét az ügyféllel aláírt szerződés vagy az e-mailben, illetve szóban átadott információ határozza meg.
A szolgáltatások gyakorisága és időtartama
- Az adminisztratív szolgáltatások kivételével a szolgáltatásokat projektenként egyedileg egyeztetjük és a szerződésben rögzítjük.
- A domainek, tárhelycsomagok, SSL-tanúsítványok és dedikált levelezési szolgáltatások az adminisztrációs menüpontban szerepelnek.
A szolgáltatások ára vagy díja
- Az adminisztratív szolgáltatások kivételével a szolgáltatásokat projektenként egyedileg egyeztetjük és a szerződésben rögzítjük.
- A domainek, tárhelycsomagok, SSL-tanúsítványok és dedikált levelezési szolgáltatások az adminisztrációs menüpontban szerepelnek.
Fizetési mód és határidők
A fizetési módot és határidőket a szerződés vagy e-mailes tájékoztatás határozza meg.
Tájékoztatás a személyes adatok védelméről
A tájékoztatás az adatvédelmi szabályzat és a GDPR menüpontban található.
A szerződés megszüntetésének feltételei mindkét fél számára
A szerződés szabályozza.
Garancia, reklamációk és visszatérítések
- Az ügynökség 12 hónapos garanciát vállal a szerződéshez kapcsolódó szolgáltatásokra.
- Az ügynökség saját költségén kijavítja a weboldal rendes használatát ellehetetlenítő súlyos hibákat.
- Az ügyfél által okozott hibákat az ügynökség további nettó 300 PLN óradíjért javítja ki.
- Az ügynökség által készített weboldal helyesen jelenik meg a 6%-nál nagyobb piaci részesedésű eszközökön, felbontásokon és böngészőkben.
- Az ügynökség nem felel a szerverproblémákból vagy lassú betöltésből eredő hibás megjelenítésért.
- A garancia nem terjed ki az előfizetéses szolgáltatásokra, például tárhelycsomagokra, dedikált levelezésre vagy domainre.
- A tárhelycsomagok, domainek és levelezési szolgáltatások digitális termékként nem küldhetők vissza.
A felek kötelezettségei és felelőssége
A szerződés szabályozza.
Szerzői jog és szellemi tulajdon
- Az 1. mellékletet képező specifikáció szerint elkészült weboldal átadása után az ügynökség minden vagyoni szerzői jogot átruház az ügyfélre, időbeli és területi korlátozás nélkül, minden felhasználási módra.
- Az átruházás az ügynökség által kiállított megrendelés teljes kifizetése után, a megfizetett díj keretében történhet.
- Az ügynökség lehetővé teszi az ügyfélnek a weboldal és egyes részei módosítását, így javítását, átdolgozását, megváltoztatását és adaptálását szerzői felügyelet nélkül.
- Az ügynökség minden aloldal láblécében elhelyezhet egy megjelölést a saját weboldalára mutató hivatkozással.
- Az ügyfél a megjelölést és hivatkozást csak az ügynökség írásos hozzájárulásával távolíthatja el.
- Az ügynökség saját weboldalának az ügyféllel való együttműködésről szóló részeiben elhelyezheti az ügyfél logóját a weboldalára mutató hivatkozással.
- Az ügyfél csak akkor kérheti a logó és hivatkozás eltávolítását, ha az ügynökség azokat kirívóan helytelen és gondatlan módon használja.
Felelősség károkért és veszteségekért
- Az ügyfél kéri a szolgáltatási szerződés azonnali teljesítését, és tudomásul veszi, hogy a teljes körű teljesítéssel elveszíti elállási jogát.
- Az ügyfél a szerződéstől az ügynökség szerződésszegésének bekövetkezésétől számított 14 napon belül állhat el.
- Az ügyfél a számla késedelmes kifizetése esetén a fizetési határidő lejárta utáni minden késedelmes napra törvényes késedelmi kamatot fizet az ügynökségnek.
- A szerződés szerint meghatározott határidőhöz képest bekövetkező késedelem esetén az ügynökség a teljes szerződéses feladat díjának 0,2%-ával megegyező kötbért fizet az ügyfélnek.
