Kedy sa téme venovať
Téma je najdôležitejšia vtedy, keď tím potrebuje vidieť skutočný stav príležitostí, závislosti a ďalšie kroky, aby nezamieňal hodnotu predajného lievika s pravdepodobným výsledkom. Najprv treba pomenovať potrebu používateľa a výsledok, ktorý má byť lepší než súčasný stav.
Ako pripraviť prácu
Prácu na téme „Pipeline Management“ je najlepšie rozdeliť do krátkych etáp, ktoré sa dajú overiť. Najprv vznikne základná verzia plniaca hlavný cieľ. Potom sa overí správnosť údajov, správanie na mobilných zariadeniach, prístupnosť a neobvyklé situácie. Až po úspešnom teste sa riešenie sprístupní všetkým používateľom. Pri príprave je vhodné definovať fázy podľa dokončených činností klienta, vyžadovať ďalší krok a dátum a pravidelne uzatvárať záznamy bez pohybu.
Čo najčastejšie zhoršuje výsledok
Fázy založené na dojme obchodníka a neaktuálne príležitosti nadhodnocujú prognózu, skrývajú úzke miesta a sťažujú pomoc. Vlastník projektu by mal vopred stanoviť spôsob kontroly, eskalácie a bezpečného vrátenia zmeny.
Ako posúdiť kvalitu
Treba sledovať čas vo fáze, pokrytie ďalších krokov, konverziu medzi fázami, dĺžku cyklu, príčiny straty a presnosť prognózy. Výsledok je vhodné porovnať s východiskovým stavom, nielen s očakávaniami tímu po prezentácii.
Praktické rozhodnutie na záver
Dokumentácia k téme „Pipeline Management“ by mala uvádzať rozsah, predpoklady, zodpovednosti a príklady schváleného výsledku. Vďaka tomu nebude ďalšia zmena vyžadovať opätovné zisťovanie celého kontextu.
