Natalia Kutyła : consultations
Nous avons conçu un système complet de gestion des consultations réunissant l'offre publique, les réservations, les paiements, un espace client privé et un centre de gestion pour la propriétaire. Le client passe du choix d'une formule à la poursuite de l'accompagnement, tandis que Natalia pilote le processus dans un seul environnement.
Un parcours unique, de l'offre à la consultation réalisée
Le système organise tout le parcours client. Le site présente les prestations, permet de comparer les formules et de commencer un achat. Après activation de son accès, le client choisit un rendez-vous, remplit un questionnaire de santé, transmet ses résultats d'examens et consulte sa formule, sa facturation et les ressources de consultation dans son espace privé.
Natalia dispose d'un centre de gestion distinct. Le tableau de bord réunit calendrier, dossiers clients, offre, disponibilités, documents et sécurité. Les informations restent reliées au lieu d'être dispersées entre boutique, courriels, formulaires et notes manuscrites.
2026
Services
- Automatisation des processus
- Développement backend
- Développement frontend
- Intégrations d’API et d’outils externes
- Design UI
- Design UX
Deux rôles réunis dans un même système
Le client retrouve les informations utiles avant et après la consultation : statut de la formule, rendez-vous disponibles, étapes de préparation, questionnaire, documents, paiements, factures, ressources et contact direct. Chaque élément a sa place, ce qui évite de rechercher d'anciens messages ou de consulter plusieurs services.
Natalia travaille dans son propre profil de gestion. Elle peut définir des disponibilités ponctuelles ou récurrentes, consulter les dossiers clients, ajouter des documents, gérer les formules et développer son offre. Le système offre un parcours clair au client et le contexte opérationnel nécessaire à la personne qui assure les consultations.
Un site qui aide le client à faire un choix éclairé
La page publique des consultations guide le visiteur de son besoin vers la prestation adaptée. Elle explique l'approche de Natalia, distingue l'analyse des résultats, la formule de base et la formule premium, et présente les prix, les prestations incluses et les modalités de suivi. Ses sections répondent aux questions fréquentes avant l'achat pour faciliter la comparaison et préciser les attentes.
La vue complète de la page montre aussi comment le contenu commercial rejoint le produit numérique. Après l'achat, l'espace client transforme l'offre en étapes concrètes : remplir le questionnaire, transmettre les documents, choisir un rendez-vous, prendre contact et accéder aux ressources. Le site ouvre ainsi une expérience cohérente.
Moins d'administration, plus de place pour la consultation
La valeur principale du système réside dans la continuité de l'information. Coordonnées du client, historique de la formule, rendez-vous, questionnaire et documents restent associés à un dossier privé unique. Natalia n'a pas à reconstituer le contexte à partir de messages, à recopier des résultats ou à tenir des listes séparées. Le tableau de bord signale les points à traiter et donne accès à l'action suivante.
La solution est conçue pour accompagner l'évolution de l'offre. De nouvelles formules, ressources et formations peuvent utiliser la même architecture de compte, de paiement et d'accès sécurisé. Le système facilite le travail quotidien tout en laissant Natalia gérer la relation client et en préservant la simplicité du parcours.
