Conditions de prestation des services
Informations sur l'agence
Nom: PAR HOUSE Agency. Adresse: Rynek Główny 34/15, 31-010 Krakow, Pologne.
Types de services offerts par l'Agence
L'Agence propose la conception et le développement de sites Web, le commerce électronique, la gestion des sites Web, l'hébergement, la messagerie et les domaines, la marque, les illustrations, l'animation et la visualisation de produits, le marketing, l'automatisation, l'intégration et les autres services visés dans l'offre ou le contrat individuel.
La portée des services inclus dans le contrat
La portée, les sorties, le nombre de pages, les fonctions, les matières et les responsabilités des parties sont déterminés par le contrat, la commande confirmée, les spécifications, la lettre ou la communication écrite. Les travaux hors de la portée confirmée nécessitent une évaluation ou un consentement indépendants.
La fréquence et la durée des prestations
Les services de projet sont fournis dans un calendrier convenu individuellement. Les administrations, hébergements, domaines, certificats et courrier réguliers sont fournis au cours de la période indiquée dans le contrat ou le panneau d'administration. Le délai est dépassé de manière proportionnée si le client ne fournit pas à temps les approches, les documents, les décisions ou les autorisations nécessaires au travail.
Prix ou taux pour les services
Le prix des services de conception et d'administration est indiqué dans le contrat, l'offre ou l'envoi de commandes. Les prix de l'hébergement, du domaine, des certificats et des courriers correspondent au forfait choisi. Les travaux supplémentaires et les réparations effectués par le client peuvent être facturés au taux actuel ou à un estimation séparée.
Méthode et dates de paiement
Le mode, la devise, l'avance, la solvabilité et la phase de paiement sont indiqués dans le contrat, la commande ou la confirmation par e-mail. Une commande électronique avec un bouton indiquant l'obligation de paiement devient obligatoire après sa confirmation et l'autorisation de paiement réussie.
Protection des données personnelles
Les règles de traitement des données personnelles et les cookies sont décrites dans les principes de protection des données personnelles et sur le site du RGPD. Le client est responsable de la légalité des données et des documents qu'il transmet à l'agence et de l'information des personnes dont les données sont contenues dans les documents.
Conditions de résiliation du contrat par les deux parties
Les conditions de résiliation, de résiliation, de règlement des étapes élaborées et de remise des documents sont réglementées par un contrat individuel. La finition ne dégage pas le client de l'obligation de payer le travail correctement effectué et les coûts encourus. L'Agence peut suspendre ses activités en cas de retard de paiement ou de non-coopération à long terme.
Les conditions de garantie, de réclamation et de retour
L'Agence fournit une garantie de 12 mois sur les défauts de services liés au contrat. Il éliminera, sans récompense supplémentaire, une erreur de mise en œuvre grave prouvable qui empêche l'utilisation normale de la sortie. La garantie ne couvre pas les erreurs causées par le client, un tiers, une modification non autorisée, une mise à jour du système externe ou un environnement d'exploitation hors du contrôle de l'Agence.
La correction d'une erreur causée par le client ou par une intervention non autorisée peut être facturée au taux de 300 PLN sans TVA par heure, si un autre prix n'a pas été convenu. Le Web est préparé pour les versions actuelles pris en charge des navigateurs ordinaires et des appareils réactifs selon les spécifications. Les différences résultant de la limitation d'un dispositif particulier ne sont pas automatiquement des défauts.
La plainte doit décrire le problème, l'adresse, l'appareil, les étapes à suivre et le résultat attendu. L'Agence l'examinera dans un délai raisonnable et indiquera la manière de résoudre le problème. Dans le cas d'un service numérique entièrement réalisé, le consommateur peut perdre le droit de rétractation dans la mesure prescrite par le droit, après un consentement et une confirmation expressifs préalables.
Les obligations et responsabilités des parties
L'Agence met en œuvre une portée reconnue de manière professionnelle, protège les approches confiées et informe les clients des obstacles majeurs à la date d'expiration. le contenu, les consentements et les décisions dans les délais convenus, contrôle les sorties et assure les droits sur les textes, photos, marques et bases de données transmises.
Le client est responsable des déclarations commerciales, médicales, juridiques et de produits, à moins que l'agence n'ait été expressément chargée de les vérifier par des experts. Chaque partie est responsable de la sécurité de ses propres comptes et de la notification immédiate de l'incident.
Droits d'auteur et propriété intellectuelle
Une fois la récompense entièrement versée, l'Agence transfere ou confère au client les droits de propriété sur les produits individuellement créés et transférés dans les limites et les domaines d'utilisation indiqués dans le contrat. La traduction ne s'applique pas aux éléments tiers, aux logiciels open source, aux polices, aux photographies, aux bibliothèques et aux licences qui sont régis par leurs propres conditions.
Les droits de propriété de l'agence restent jusqu'au paiement et le client ne peut pas utiliser la sortie en dehors des tests approuvés. Les fichiers et les accès de source sont transférés dans le cadre du contrat. L'Agence peut indiquer l'exécution dans son portefeuille, à moins que le contrat, la confidentialité ou la nature du projet ne le prévoient autrement.
Le client déclare qu'il peut légitimement utiliser les documents transférés à l'agence et qu'ils ne violent pas les droits de tiers. Les frais et les droits découlant du matériel clandestinement transmis sont à la charge du client dans la mesure permise par le droit.
Responsabilité pour dommages et pertes
Le client peut demander le démarrage immédiat du service et prend conscience des conséquences légales de la pleine exécution du service pour le droit de rétractation. Le droit de rétractation en cas de violation est régi par le traité et par la législation en vigueur.
L'Agence n'est pas responsable des pertes indirectes, des pertes de profit, des pannes ou des modifications des systèmes externes dans la mesure permise par le droit, en particulier si la cause est hors de son contrôle. Cette restriction ne s'applique pas lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi, notamment dans le cas d'une action intentionnelle.
La partie qui constate le risque de dommage prend les mesures appropriées pour le limiter et informe sans délai l'autre partie. Les limites de responsabilité, les lois en vigueur et la résolution des différends détaillés peuvent être régis par un contrat individuel.
