Čo je dôležité vedieť
Segmentacia rozdeľuje kontakty podľa relevantných vlastností alebo správania a personalizácia prispôsobuje obsah.
Praktické použitie
V prípade nových a stálych klientov, záujemcov o konkrétnu službu, kupujúcich perfumových rodín alebo ľudí čakajúcich na dostupnosť produktu sa môže rozlišovať.
Kontroly a merania
Použite iba údaje získané na daný účel, skontrolujte chybné segmenty a obmedďte frekvenciu. Merite konverzie, hodnotu objednávky, odhlásenia a reakcie jednotlivých skupín.
Odporúčaný postup
Začnite s niekoľkými segmentmi s jasne odlišnými potrebami a rozšírite si prispôsobenie len vtedy, ak sú údaje spoľahlivé a zmenu prináša lepšie skúsenosti.
