Čo je konverzia v Google Ads
Konverzia je akcia, ktorá po kontakte s reklamou predstavuje obchodnú hodnotu. Môže ísť o zaplatenú objednávku, rezerváciu, kvalifikovaný dopyt cez formulár, dôležitý telefonát alebo potvrdenú návštevu. Bežné zobrazenie stránky nie je automaticky hlavným cieľom kampane.
Primárne a sekundárne ciele
Primárna konverzia riadi automatické ponuky a zodpovedá výsledku, ktorý chce firma skutočne dosiahnuť. Sekundárne akcie pomáhajú pri diagnostike zákazníckej cesty, ale umelo nezvyšujú hlavný počet konverzií. Každá kampaň používa ciele relevantné pre svoju ponuku.
Tagovanie, súhlas a deduplikácia
Udalosť sa spustí až po skutočnom dokončení akcie a má stabilný identifikátor. Webový tag rešpektuje stav súhlasu a serverové či importované udalosti používajú schválené údaje. Tá istá objednávka alebo dopyt sa nezapočíta viackrát.
Hodnota a údaje z CRM
Objednávka odovzdáva správnu menu a skutočnú sumu po zľavách. Pri klinikách a hodnotných službách sa offline importom dopĺňa kvalifikácia dopytu, uskutočnená návšteva alebo uzavretý obchod. Optimalizácia tak nezohľadňuje iba lacné odoslanie formulára, ale aj jeho skutočnú kvalitu.
Atribúcia a diagnostika
Atribučný model a časové okno zodpovedajú dĺžke rozhodovania. Google Ads, analytika, CRM a financie môžu používať odlišné dátumy a pravidlá, preto sa čísla neporovnávajú bez vyjasnenia definícií. Pravidelne sa kontrolujú testovacie konverzie, chýbajúce súhlasy a zmeny stránky.
Prístup PAR HOUSE Agency
Meranie navrhujeme od obchodného výsledku späť k webovej udalosti. Reklamu prepájame s CRM, telefonátmi, rezerváciami a stavom realizácie, aby rozpočet smeroval k získaniu hodnotných klientov. Dashboard ukazuje zákaznícku cestu aj kvalitu bez umelého navyšovania výsledkov.
