Co je SWOT analýza
SWOT je metoda pro uspořádání silných stránek, slabých stránek, příležitostí a hrozeb. První dvě skupiny se týkají převážně vnitřních schopností organizace a druhé dvě vnějšího prostředí. Smyslem není vytvořit dlouhý seznam, ale připravit podklad pro rozhodnutí.
Analýza vždy potřebuje konkrétní rozsah a časový horizont.
Silné a slabé stránky
Interní část hodnotí například značku, know how, tým, technologii, vztahy se zákazníky, kapacitu, finance a kvalitu procesů. Silná stránka musí být pro cílového klienta relevantní a obtížně napodobitelná. Slabina je skutečné omezení, ne obecná věta vhodná pro každou firmu.
Příležitosti a hrozby
Externí část sleduje poptávku, konkurenci, regulaci, technologii, náklady a změny chování. Pro kliniku může být příležitostí nový segment a hrozbou omezená kapacita specialistů. U značky parfémů může stejný trend otevřít nový kanál a současně zvýšit tlak levných napodobenin.
Důkazy a priority
Každý bod se opírá o data, rozhovor, audit nebo ověřitelnou zkušenost. Tým hodnotí dopad, pravděpodobnost a možnost ovlivnění a vybírá jen několik podstatných témat. Obecné fráze typu dobrá kvalita nebo silná konkurence bez měřítka neposouvají rozhodnutí.
Od matice k akčnímu plánu
Strategie využívá silné stránky pro konkrétní příležitost, odstraňuje slabinu bránící růstu a připravuje ochranu proti hrozbě. Každá iniciativa má vlastníka, termín, zdroj, očekávaný výsledek a signál k přehodnocení. Analýza se aktualizuje po významné změně trhu.
Přístup PAR HOUSE Agency
SWOT propojujeme s positioningem, daty z webu, CRM, kampaní a rozhovory se zákazníky. Hledáme výhodu, kterou lze opravdu dokázat zkušeností, designem a procesem obsluhy. Výsledkem je několik rozhodnutí s odpovědností, ne dekorativní tabulka v prezentaci.
