Google Analytics 4 implementieren und konfigurieren

Nützliche Analysen beginnen mit den Fragen, die ein Unternehmen beantworten möchte. Ein eingebautes Tag reicht nicht aus, wenn Ereignisse doppelt erfasst werden oder ein Bericht einen Klick nicht von einer erfolgreich übermittelten Anfrage unterscheidet.

GA4 nach Universal Analytics

Die Einstellung der Datenerfassung für Standard-UA begann am 1. Juli 2023; der Dienst wurde im Juli 2024 abgeschaltet. Heute geht es um die Einrichtung von GA4 oder die Prüfung bestehender Messungen, nicht um eine noch bevorstehende UA-Abschaltung.

Dokumentation: Google Analytics.

Zuerst ein Ereignisplan

Wir legen fest, was als relevante Handlung gilt: eine erfolgreich eingegangene Anfrage, der Beginn des Bestellvorgangs oder ein Kauf. Der Plan enthält Auslöser, erforderliche Parameter und Zuständigkeiten. Zu den empfohlenen GA4-Ereignissen gehören generate_lead, add_to_cart und purchase.

Dokumentation: Google Analytics.

Beispiel: Formular und Kauf

Beim Formular unterscheiden wir den Klick auf die Schaltfläche von der bestätigten Annahme der Anfrage. Im Shop prüfen wir, ob ein Neuladen der Seite denselben Kauf erneut übermittelt. Werte und Währungen vergleichen wir mit dem vereinbarten Datenplan, statt einen steigenden Graphen als Nachweis korrekter Messung zu betrachten.

Prüfung vor der Übergabe

Wir prüfen erfolgreiche, fehlerhafte und wiederholte Abläufe. Tests verwenden isolierte Daten, damit keine erfundenen Ergebnisse in echte Berichte gelangen. Die gewählte Einwilligungskonfiguration, eine Ablehnung und eine spätere Änderung der Auswahl werden separat geprüft.

Was das Team erhält

Der Umfang kann eine Bestandsprüfung, die Konfiguration von Ereignissen, strukturierte Berichte und Dokumentation umfassen. Bei der Übergabe erhält das Team eine Ereignisliste, Prüfergebnisse und bekannte Einschränkungen. Spätere Änderungen an Formularen, Bestellabläufen und Integrationen erfordern eine erneute Prüfung der betroffenen Messungen.