Wdrożenie i konfiguracja Google Analytics 4

Dobre wdrożenie analityki zaczyna się od pytań, na które firma chce uzyskać odpowiedź. Sam kod na stronie nie wystarcza, jeśli zdarzenia są zdublowane albo raport nie odróżnia kliknięcia od wysłanego zapytania.

GA4 po zakończeniu Universal Analytics

Standardowe UA zaczęło wygaszać zbieranie danych 1 lipca 2023 r.; zamknięcie usługi nastąpiło w lipcu 2024 r. Dzisiaj planujemy konfigurację GA4 lub sprawdzenie istniejącego pomiaru, zamiast przygotowań do przyszłego wyłączenia UA.

Dokumentacja: Google Analytics.

Najpierw plan zdarzeń

Wspólnie ustalamy, co oznacza wartościowe działanie: poprawnie wysłany formularz, rozpoczęcie zamówienia czy zakup. W planie zapisujemy warunek uruchomienia, potrzebne parametry i odpowiedzialność za utrzymanie. Zalecane zdarzenia GA4 obejmują między innymi generate_lead, add_to_cart i purchase.

Dokumentacja: Google Analytics.

Przykład: formularz i sklep

Przy formularzu rozdzielamy kliknięcie przycisku od potwierdzonego przyjęcia zapytania. W sklepie kontrolujemy, czy ten sam zakup nie jest wysyłany ponownie po odświeżeniu strony. Sprawdzamy też zgodność wartości i waluty z przyjętym planem danych, zamiast oceniać wdrożenie wyłącznie po rosnącym wykresie.

Kontrola przed przekazaniem

Przygotowujemy scenariusze poprawne, błędne i ponowione. Testy prowadzimy na odizolowanych danych, aby nie dopisywać fikcyjnych wyników do rzeczywistego raportu. Osobno sprawdzamy działanie wybranej konfiguracji zgód, stan odmowy i zmianę decyzji użytkownika.

Co otrzymuje zespół

Zakres może obejmować audyt obecnego pomiaru, konfigurację zdarzeń, uporządkowane raporty i dokumentację. Przy odbiorze przekazujemy listę zdarzeń, wyniki kontroli oraz znane ograniczenia. Kolejne zmiany formularzy, koszyka i integracji powinny uwzględniać ponowną kontrolę pomiaru.