Implementación y configuración de Google Analytics 4

Una analítica útil empieza por las preguntas que la empresa necesita responder. Instalar una etiqueta no basta si los eventos se duplican o si el informe confunde un clic con una solicitud recibida correctamente.

GA4 después de Universal Analytics

UA estándar comenzó a dejar de recopilar datos el 1 de julio de 2023; cerró en julio de 2024. Hoy corresponde configurar GA4 o revisar la medición existente, en lugar de prepararse para un futuro cierre de UA.

Documentación: Google Analytics.

Primero, un plan de eventos

Definimos qué constituye una acción relevante: un formulario recibido, el inicio del pedido o una compra. El plan recoge el activador, los parámetros necesarios y la persona responsable del mantenimiento. Entre los eventos recomendados de GA4 figuran generate_lead, add_to_cart y purchase.

Documentación: Google Analytics.

Ejemplo: formulario y compra

En un formulario distinguimos el clic del botón de la confirmación de recepción. En una tienda comprobamos que recargar la página no envíe otra vez la misma compra. También contrastamos valores y monedas con el plan acordado, sin considerar una gráfica ascendente como prueba de una configuración correcta.

Comprobaciones antes de la entrega

Preparamos recorridos correctos, fallidos y repetidos. Las pruebas utilizan datos aislados para no añadir resultados ficticios a los informes reales. Revisamos por separado la configuración de consentimiento elegida, el rechazo y el cambio posterior de decisión.

Qué recibe el equipo

El alcance puede incluir una auditoría de la medición, configuración de eventos, informes organizados y documentación. Entregamos una lista de eventos, resultados de comprobación y limitaciones conocidas. Los cambios posteriores en formularios, pedidos e integraciones deben incluir una revisión de la medición afectada.