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Caso de estudio

LE POSSÉ®

LE POSSÉ es una marca desarrollada dentro de nuestra empresa. Estrategia, diseño, comercio y operaciones forman un producto digital que construimos desde las decisiones creativas hasta las automatizaciones internas.

Una marca de la empresa construida como ecosistema completo

LE POSSÉ no es un proyecto de cliente convencional. La marca pertenece a la misma empresa que PAR HOUSE Agency, por lo que asumimos su desarrollo de forma integral. Conectamos estrategia, identidad, dirección visual, comunicación, Shopify, campañas, atención y operaciones.

La tienda utiliza un tema propio desarrollado con custom code, varios idiomas y monedas, una cuenta de cliente ampliada, lista de deseos y avisos de nueva disponibilidad. Maison.92 Club incluye estados, puntos y tarjetas digitales para continuar la relación más allá de un solo pedido.

Creamos procesos de devolución, reclamación y atención posterior. Automatizaciones del boletín, mensajes de bienvenida, recuperación de carritos y comunicación transaccional pertenecen a una experiencia coherente. La siguiente etapa incluye Base de conocimiento, Glosario y materiales sobre cuidado de prendas y tejidos.

2026

Servicios

  • Administración y gestión de infraestructura
  • Automatización de procesos
  • Desarrollo backend
  • Branding y estrategia de marca
  • e-Commerce
  • Desarrollo frontend
  • Implementación del alojamiento web
  • Integraciones de API y herramientas externas
  • Campañas publicitarias y marketing de resultados
  • Dirección de arte
  • Creación de contenido: redes sociales, reels y storytelling
  • Optimización SEO
  • Diseño gráfico
  • Diseño UI
  • Diseño UX
  • Edición de contenidos y copywriting
  • Identidad visual
  • Apoyo mental y asesoramiento estratégico
  • BaseLinker y sistemas de comercio electrónico
  • Fotografía corporativa o de producto
  • Escenas 2D/3D y visualizaciones de productos
  • Aplicación móvil
  • Posicionamiento en buscadores
  • Adrian Koziński

    Fundador y CEO

    Adrian Koziński
  • Łukasz Bielamowicz

    Cofundador y traductor

    Łukasz Bielamowicz
  • Aleksandra Bubicz

    Directora de branding

    Aleksandra Bubicz
  • Dawid Glura

    Director de SEO

    Dawid Glura
  • Natalia Banasiak

    Digital Marketing Manager

    Natalia Banasiak
  • Jakub Zalewski

    Diseñador de comunicación visual

    Jakub Zalewski
  • Oleksandr Melnyk

    Diseñador UX y UI

    Oleksandr Melnyk
  • PAR HOUSE Agency

    Los especialistas

    PAR HOUSE Agency

La base operativa de la marca es IIG OS, nuestro motor propio y entorno de inteligencia artificial. Conecta Shopify, clientes, pedidos, devoluciones, listas de deseos, avisos, fidelización, comunicación, catálogo, inventario, producción, finanzas, marketing y analítica.

Implementamos el registro automático de productos en GS1, gestión de EAN y SKU, generación de etiquetas y una integración propia con MODIVO mediante Mirakl. Los procesos de realización se conectan con DPD, InPost, Base y otros proveedores, mientras Product Master organiza la información de producto.

La capa financiera combina análisis de ventas después de devoluciones, obligaciones, documentos y datos de referencia utilizados para decidir. Nunca publicamos valores confidenciales, pero el caso de estudio muestra la arquitectura del proceso, los controles de calidad y la forma en que la información circula entre módulos.

Shopify como capa pública de un sistema más amplio

La vista completa de la tienda presenta el universo de marca, colecciones, contenidos, fidelización y un recorrido de compra sencillo apoyado por una amplia base operativa.

La tecnología apoya la experiencia sin dominarla. El cliente ve una marca coherente y el equipo recibe los datos y herramientas necesarios para continuar su desarrollo.

Inteligencia artificial que apoya a clientes y operaciones diarias

Un agente de inteligencia artificial apoya a clientes de LE POSSÉ, visitantes de PAR HOUSE Agency y al equipo del panel operativo. Ayuda a encontrar información, comprender productos, preparar respuestas y llegar a la acción correcta. Las operaciones que cambian datos permanecen controladas y requieren permisos adecuados.

Communication Hub centraliza buzones e historial, mientras AI Inbox reconoce documentos, elimina duplicados, propone correspondencias y muestra diferencias antes de guardar. Notificaciones centrales, tareas, registros y roles permiten administrar un entorno amplio sin perder responsabilidad.

LE POSSÉ demuestra cómo una marca, una tienda y un panel operativo pueden funcionar como un sistema en evolución constante. La experiencia pública permanece sencilla y visual, mientras la complejidad de catálogo, realización, comunicación y analítica se gestiona en segundo plano.

Construyamos una marca y una base operativa que crezcan juntas