Was ist ROI
Der ROI zeigt den Nettonutzen einer Investition im Verhältnis zu ihren gesamten Kosten. Wir nutzen ihn zur Bewertung von Marketing, Technologie, neuen Websites, Automatisierung, Produkten und weiteren Geschäftsentscheidungen.
Das Ergebnis ist nur in einem klar definierten Umfang und Zeitraum von Bedeutung.
Berechnung der Investitionsrendite
Für den ROI teilen wir den Nettonutzen nach Abzug der Kosten durch die gesamten Investitionskosten. Das Ergebnis lässt sich als Prozentsatz ausdrücken. Nutzen und Kosten definieren wir vor der Berechnung, damit verschiedene Abteilungen vergleichbare Größen verwenden.
Vollständige Kosten und Vorteile
Die Kosten umfassen die Umsetzung, die Medien, die Lizenzen, die interne Zeit, die Betriebsführung, die Wartung und eventuelle Finanzierung. Die Vorteile können zusätzliche Gewinne, Zeitersparnis, weniger Fehler oder geringere Risiken beinhalten. Qualitative Effekte rechnen wir nur auf Basis belegbarer Annahmen in Geldwerte um.
Zeit, Cashflow und Risiko
Zwei Investitionen mit dem gleichen ROI können Geld in unterschiedlichem Tempo zurückgeben. Bei längerfristigen Projekten betrachten wir deshalb auch Cashflow, Amortisationsdauer und gegebenenfalls den Zeitwert des Geldes. Die Szenarien zeigen das erwartete, konservative und ungünstige Ergebnis.
ROI in Marketing und Technologie
Im Marketing unterscheiden wir zusätzlichen Gewinn von Umsätzen, die auch ohne die Kampagne entstanden wären. Bei Websites und Automatisierung messen wir Conversions, eingesparte Arbeit, niedrigere Kosten und den langfristigen Wert der Infrastruktur. Ein kurzer Betrachtungszeitraum darf längerfristige Effekte nicht verdecken.
Unser Ansatz bei PAR HOUSE Agency
Wir definieren den ROI gemeinsam mit dem Kunden vor der Umsetzung und verknüpfen ihn mit messbaren Ereignissen. Wir berücksichtigen Geschäftsdaten, den tatsächlichen Betrieb und sämtliche Kosten. Das Dashboard zeigt Ergebnisse, Annahmen und Risiken als Grundlage weiterer Entscheidungen.
