Qu'est-ce que le retour sur investissement
Le retour sur investissement indique le bénéfice net de l'investissement par rapport à tous les coûts. Il est utilisé pour le marketing, la technologie, le nouveau site Web, l'automatisation, le produit et d'autres décisions commerciales.
Le résultat n’a de sens que pour un périmètre et une période clairement définis.
Le calcul du retour
Nous calculons le ROI en divisant le bénéfice net, après déduction des coûts, par le coût total de l’investissement. Le résultat peut être exprimé en pourcentage. Nous définissons bénéfices et coûts avant le calcul pour que les équipes comparent des grandeurs cohérentes.
Les coûts et les avantages
Les coûts comprennent la mise en œuvre, les médias, les licences, le temps interne, l'exploitation, la maintenance et le financement éventuel. Les avantages peuvent inclure un gain supplémentaire, un gain de temps, une diminution des erreurs ou une réduction du risque. Nous ne convertissons les effets qualitatifs en valeur monétaire que sur la base d’hypothèses justifiables.
Temps, flux de trésorerie et risque
Deux investissements avec le même retour sur investissement peuvent rendre de l'argent à un rythme différent. Les projets plus longs suivent donc également le cash flow, le délai de récupération et, le cas échéant, la valeur de l'argent dans le temps. Les scénarios montrent un résultat attendu, prudent et négatif.
ROI dans le marketing et la technologie
En marketing, nous distinguons le bénéfice supplémentaire des ventes qui auraient eu lieu sans campagne. Pour le Web et l'automatisation, la conversion, l'économie de main-d'œuvre, la réduction des coûts et la valeur à long terme de l'infrastructure sont mesurées. La période courte ne doit pas cacher un investissement à long terme.
Notre approche chez PAR HOUSE Agency
Nous définissons le ROI avec le client avant la réalisation du projet et le relions à des événements mesurables. Nous intégrons les données commerciales, les conditions réelles d’exploitation et les coûts complets. Le tableau de bord présente résultats, hypothèses et risques pour éclairer les décisions suivantes.
