L’hébergement de messagerie assure le fonctionnement de boîtes mail sur un domaine propre, par exemple contact@nomentreprise.fr. Une adresse professionnelle renforce la crédibilité de la marque et permet d’organiser les échanges des collaborateurs.
Que comprend le service ?
L’offre peut définir le nombre de boîtes, leur capacité, la taille maximale des messages, l’accès par navigateur, la compatibilité avec les logiciels de messagerie, les filtres antispam et les sauvegardes. Il faut aussi vérifier les limites d’envoi, la disponibilité des journaux et les modalités de récupération des données supprimées.
Les enregistrements DNS de la messagerie
Les enregistrements MX indiquent les serveurs qui reçoivent les messages. SPF définit les sources autorisées à envoyer du courrier, DKIM permet de vérifier l’authenticité des messages et DMARC précise le traitement des messages qui échouent à la vérification.
Une configuration correcte de ces mécanismes réduit le risque d’usurpation du domaine et améliore la délivrabilité. Elle ne garantit toutefois pas l’arrivée dans la boîte de réception : la réputation de l’expéditeur, le contenu des messages et le comportement des destinataires comptent également.
La sécurité des boîtes mail
- Chaque personne doit utiliser son propre compte.
- Les mots de passe doivent être uniques et conservés dans un gestionnaire de mots de passe.
- Il est conseillé d’activer l’authentification multifacteur.
- Les accès des anciens collaborateurs doivent être supprimés immédiatement.
- Les messages contenant des données importantes doivent suivre une politique d’archivage définie.
Les logiciels de messagerie courants se connectent au serveur via IMAP pour la réception et SMTP pour l’envoi. Les connexions doivent être chiffrées. Les paramètres doivent être récupérés directement dans l’espace client du prestataire, car les noms des serveurs et les ports peuvent varier.
Hébergement du site et de la messagerie
Les deux services peuvent être confiés au même prestataire, mais ce n’est pas obligatoire. Les séparer peut être avantageux si l’entreprise a besoin de fonctions collaboratives avancées, d’une haute disponibilité ou d’une gestion centralisée des comptes. L’essentiel est de configurer correctement le DNS et d’attribuer clairement la responsabilité de l’administration.
