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Mobiles Einkaufen verbessern

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Mobiles Einkaufen verbessern

Wir verbessern mobile Käufe durch die Beseitigung bestätigter Hindernisse. Ziel ist die passende Wahl ohne Druck oder Verlust wichtiger Informationen.

Mit der Kundenaufgabe beginnen

Auf dem Telefon suchen wir Produkt, Variante und Lieferinformationen. Zögern und verdeckte Elemente werden notiert. Ein Screenshot zeigt nicht das gesamte Problem.

Die Auswahl verständlich machen

Bilder, Eigenschaften und verfügbare Varianten müssen ohne Raten verständlich sein. Die Auswahl bleibt sichtbar. Bei fehlendem Bestand darf die Schaltfläche keinen Erfolg suggerieren.

Eingaben prüfen

Wir testen Tastaturtyp, automatische Ergänzung, falsche Werte und Korrekturen. Ein Fehler löscht nicht sämtliche Eingaben. Hinweise nennen Feld und Lösung.

Überlagerungen beseitigen

Einwilligungsbanner, Hilfe, feste Schaltflächen und Tastatur teilen begrenzten Platz. Wir prüfen ihr Zusammenspiel und vergrößerten Text. Mehr Geschwindigkeit löst keine verdeckte Schaltfläche.

Ohne Wachstumsversprechen messen

Vergleichbare Besuche, Abschlüsse, Fehler und Supportanfragen werden ausgewertet. Hypothese und Ergebnis bleiben dokumentiert. Saisonales Wachstum wird nicht einer einzelnen Änderung zugeschrieben.

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