Mejorar las compras móviles

Mejoramos el móvil eliminando obstáculos confirmados. Buscamos una compra adecuada, sin presión ni pérdida de información en pantallas pequeñas.

Partir de la tarea

En el teléfono buscamos producto, variante y entrega. Anotamos dudas y elementos ocultos. Una captura no muestra todo el problema.

Aclarar la elección

Imágenes, características y variantes deben entenderse sin adivinar. La selección queda visible. El botón no debe sugerir éxito para una variante agotada.

Comprobar la entrada

Probamos teclado, autocompletado, valores incorrectos y correcciones. No borramos todos los campos tras un error. El mensaje identifica campo y solución.

Resolver superposiciones

Banner de consentimiento, ayuda, botón fijo y teclado compiten por espacio. Probamos su conjunto y texto ampliado. La velocidad no resuelve un botón tapado.

Medir sin garantías

Comparamos tráfico similar, compras completadas, errores y ayuda. Documentamos hipótesis y resultado. No atribuimos crecimiento estacional a un único cambio.