Zlepšení nákupů na telefonu

Mobilní nákup zlepšujeme odstraněním potvrzených překážek. Cílem je vhodný produkt bez nátlaku a ztráty důležitých informací.

Začněte úkolem

Na telefonu hledáme produkt, variantu a dopravu. Zaznamenáme váhání a skryté ovládání. Snímek neodhalí celý problém.

Zpřehledněte výběr

Obrázky, vlastnosti a varianty musí být srozumitelné. Volba zůstává viditelná. Tlačítko nesmí naznačovat úspěch u nedostupné varianty.

Ověřte zadávání

Testujeme klávesnici, doplňování, špatné hodnoty a opravy. Chyba nevymaže všechna pole. Zpráva určí pole a řešení.

Odstraňte překryvy

Souhlas, pomoc, pevné tlačítko a klávesnice sdílejí místo. Testujeme jejich souhru a zvětšený text. Rychlost neodkryje zakryté tlačítko.

Měřte bez záruk

Porovnáme podobné návštěvy, dokončení, chyby a podporu. Hypotézu a výsledek dokumentujeme. Sezónní růst nepřipisujeme jediné úpravě.