Preorder z kontrolą dostępności i wysyłki

Preorder powinien jasno odróżniać produkt oczekiwany od dostępnego od ręki. Automatyzacja porządkuje statusy, ale nie może przedstawiać planowanej dostawy jako potwierdzonego stanu magazynowego.

Opisz warunki przed zakupem

Klient widzi, że wybiera przedsprzedaż, jaki jest przewidywany termin oraz zasady płatności i obsługi zmian. Ostateczna treść warunków musi odpowiadać rzeczywistej ofercie i obowiązującym zasadom.

Rozdziel stany produktu

Osobno przechowujemy informację o preorderze, planowanym przyjęciu i zapasie gotowym do wysyłki. Upływ daty nie zastępuje potwierdzenia przyjęcia towaru.

Obsłuż koszyk mieszany

Ustalamy, czy towar dostępny i preorder wysyłamy razem, czy oddzielnie. Cena dostawy i komunikat muszą odpowiadać tej decyzji. Klient nie powinien dowiadywać się o oczekiwaniu dopiero po zakupie.

Reaguj na zmianę terminu

Zmiana dostawy aktualizuje właściwe produkty i zamówienia oraz wskazuje, kto obsługuje komunikację. Testujemy opóźnienie, anulowanie i częściowe przyjęcie. Nie wysyłamy potwierdzenia nadania na podstawie samego harmonogramu.

Sprawdź przejście do realizacji

Po potwierdzonym przyjęciu sprawdzamy rezerwację, kolejkę realizacji i prawidłowe oznaczenia. Odbiór obejmuje również brak zapasu dla części zamówień. Zapis zdarzeń pozwala wyjaśnić każdą zmianę statusu.