Europejski Akt o Dostępności dla sklepów internetowych

Europejski Akt o Dostępności obejmuje handel elektroniczny. Dla zespołu sklepu oznacza to potrzebę sprawdzania całej usługi, a nie tylko kontrastu strony głównej. Dokładny zakres obowiązków i wyjątków należy ustalić dla danego przedsiębiorcy.

Zmapuj pełną ścieżkę klienta

Lista obejmuje wyszukanie produktu, filtry, kartę produktu, wybór wariantu, koszyk, konto, dostawę, płatność, potwierdzenie i pomoc. Uwzględniamy klawiaturę, czytnik ekranu, powiększenie, sterowanie dotykowe i ograniczenia poznawcze.

Dokumentacja: Komisja Europejska — European Accessibility Act.

Popraw informację i sterowanie

Elementy mają czytelne nazwy, kolejność fokusu i widoczny stan. Pola formularza są powiązane z etykietami, a błąd wyjaśnia, co poprawić. Obraz produktu otrzymuje adekwatny opis, gdy przekazuje informację potrzebną do zakupu.

Nie zapominaj o komponentach zewnętrznych

Płatność, widget opinii, czat, mapa punktów i zgody mogą przerwać dostępny proces. Wymagania wpisujemy do wyboru dostawcy i testujemy integrację po aktualizacjach, zamiast zakładać zgodność na podstawie deklaracji.

Testuj zadania, nie tylko reguły

Automatyczne narzędzie pomaga wykryć część problemów. Uzupełniamy je ręcznym przejściem klawiaturą i technologią wspomagającą przez kluczowe scenariusze, w tym błędy, brak produktu i zmianę wariantu.

Utrzymuj dostępność po wdrożeniu

Zmiana szablonu, aplikacji, formularza albo metody płatności wymaga ponownej kontroli dotkniętej ścieżki. Raport wskazuje problem, użytkownika, krok, sposób odtworzenia i wynik poprawki. Informacje prawne w projekcie potwierdza właściwy doradca.